「桑名市に住む親族が亡くなり、警察から引き渡された部屋をすぐに清掃したい」「賃貸住宅で汚れと臭いが残り、大家さんや管理会社から原状回復を求められている」――桑名市で特殊清掃を探す人は、突然の出来事の中で、どこに頼めばよいかを短い時間で決めなければならないことが少なくありません。
桑名市には、桑名駅周辺のマンション、旧市街地の古い住宅、大山田・星見ヶ丘などの住宅地の戸建て、長島・多度方面の敷地の広い家など、さまざまな住まいがあります。親族が名古屋方面や県外に住んでいて、すぐに現地へ来られないまま依頼先を決めることもあります。同じ特殊清掃でも、汚れの広さだけでなく、建物の形、搬出経路、立ち会いができるか、残った家財を誰が運ぶかで見積もりが変わります。桑名市は一般廃棄物収集運搬業の許可業者の一覧を公開しているため、家財の運び出しまで頼むときは、依頼先が一覧に載っているかを確かめてから比べることができます。
この記事では、桑名市で特殊清掃を相談できる7社を、対応できる作業・料金の公開・遺品整理や残置物の処分・資格や保険の表示で比べます。あわせて、作業の内訳と費用が変わる要因、賃貸や売却で知っておきたい国のルール、残った家財の桑名市での出し方もまとめます。
この記事の要約
- 賃貸や売却を控えているなら、国のガイドラインを先に知っておきましょう。特殊清掃等が行われた場合、賃貸では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。清掃の日付と作業内容の記録を残し、原状回復の負担は見積書を関係者で共有して話し合います。[1][2]
- 残った家財を運べるのは、桑名市の許可を受けた業者です。桑名市の許可業者一覧（令和8年6月29日現在）には89の事業者が載っていて、掲載した会社では生活総合サービスとまんまるサポートの2社が該当します。ほかの会社に頼むときは、家財を誰が運ぶのかを見積もりで確かめましょう。[3][4]
- 汚れていない家財は自分で出す方法もあります。粗大ごみの戸別収集は1回5点・月2回までなので、車があるならリサイクルの森（平日9時〜16時、100kg以下2,000円）への持ち込みも比べましょう。契約や料金で困ったら、桑名市消費生活相談室（0594-24-1334）か消費者ホットライン188に相談できます。[5][6][7]
- 市の許可を持つ市内の会社に清掃から家財の運び出しまで頼みたいなら生活総合サービスやまんまるサポート、料金の目安を見ながら特殊清掃の専門会社を比べたいならこころテラス東海や特殊清掃プログレス、遠方で立ち会えない・近所に知られたくないならサンクスクリーンサービス、遺品整理を中心に清掃も頼みたいなら遺品整理ecoos、業者を1社紹介してほしいなら三重片付け110番が候補です。[3][8][9][10]
掲載方針と利害関係について
- この記事は、株式会社おおきにが運営するサンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）のサイトに掲載しています。
- 運営者であるサンクスクリーンサービスも、他社と同じ確認項目で一覧に含めています。
- 掲載の基準は、公式サイトで桑名市への対応を確認できること（桑名市内に拠点がある会社を含む）と、公式ページを閲覧できることです。並び順は、桑名市内に拠点がある会社、その他の三重県内に拠点がある会社、三重県外に拠点がある会社の順に分け、各グループ内を五十音順にしています。順位の意味はありません。
- 候補にした10社のうち、桑名市内に拠点がある2社は公式サイトで特殊清掃の案内を確認できず、愛知県に拠点がある1社は公式サイトで桑名市への対応を確認できなかったため、掲載していません。
- 掲載各社から、この記事への掲載料や掲載順に関する費用は受け取っていません。
桑名市で特殊清掃を相談できる7社の比較表（2026年9月11日確認）
| 業者名 | 拠点 | 主な作業 | 料金の公開 | 遺品整理・処分 | 資格・保険の表示 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 生活総合サービス | 桑名市（下深谷部） | 遺品整理・特殊清掃・原状回復 | 記載なし（不用品処理の目安あり） | 桑名市の許可業者（第24号）。遺品整理も対応 | 遺品整理士認定証・古物商許可証を掲載 | 見積書にない作業は再契約のうえで |
| まんまるサポート | 桑名市（東鍋屋町） | 床上・浴室の特殊清掃、消臭・除菌 | 料金表あり（床上35,000円〜） | 桑名市の許可業者（第81号）。遺品整理も対応 | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格） | 遺品整理・生前整理・空き家管理も |
| こころテラス東海 | 愛知県豊明市（四日市営業所あり） | 特殊清掃・オゾン脱臭・害虫駆除・撤去工事 | 料金表あり（救急パック74,800円） | 遺品整理も対応（処分は自治体の許可業者と提携） | 所属団体・民間の認定証を表示 | 脱臭効果がなければオゾン料金なし |
| サンクスクリーンサービス | 三重県亀山市 | 汚染物の撤去・オゾン脱臭・除菌・害虫駆除・原状回復 | 料金表なし（現地確認のうえ内訳付きの見積もり） | 遺品整理も対応（桑名市は提携業者等を利用しながら対応） | 遺品整理士の在籍（民間資格） | 運営者。立ち会いなし・無地の車両を相談可 |
| 遺品整理ecoos | 愛知県小牧市 | 特殊清掃は協力会社と対応 | 料金表あり（孤独死清掃33,000円〜） | 遺品整理が中心（一般ごみは許可業者に委託） | 遺品整理士・優良事業所認定（民間） | 遺品整理の見積もりに協力会社が同席 |
| 特殊清掃プログレス | 大阪府大阪市（大阪の拠点） | 体液・汚物の洗浄、消臭、害虫駆除、解体・リフォーム | 料金目安あり（汚物除去54,000円〜・税込） | 遺品整理・買取も対応 | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格） | 立ち会いなしは身分証の写しと委任状で |
| 三重片付け110番 | 東京都渋谷区（運営会社） | 加盟店1社を紹介（特殊清掃・部屋供養・遺品整理） | 料金目安あり（消臭・消毒10㎡未満 税込11,000円） | 遺品整理・残置物撤去も（許可は紹介先ごと） | 賠償責任保険 最大1億円（免責10万円） | 作業するのは紹介される加盟店 |
「記載なし」は、対応が無いという意味ではなく、2026年9月11日時点で各社の公式ページに明記がないことを示します。各項目の出典は、下の各社紹介に付けています。
目次
桑名市で特殊清掃を相談できる業者7社
ここでは、公式サイトで桑名市への対応を確認できた7社を、同じ項目で紹介します。桑名市内に拠点がある2社（生活総合サービス・まんまるサポート）は、桑名市の一般廃棄物収集運搬業の許可業者一覧に載っています。三重県内のほかの市に拠点がある2社と、三重県外に拠点がある3社は、公式サイトで桑名市を対応地域に挙げています。特殊清掃の作業と、残った家財の運搬・処分は分けて考え、一覧に載っていない会社に頼むときは、家財を運ぶのが誰かを見積もりの時に確認しましょう。
業者を選ぶ前に確認しておきたいこと
特殊清掃は、突然の出来事の中で急いで依頼先を決めることが多い作業です。国民生活センターは、遺品整理などのサービスは作業内容や料金が様々なので、必ず複数の事業者から見積もりを取り、契約内容や料金を比べるよう呼びかけています。[11]料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各社の公式ページで最新情報を確認してください。
- 作業の範囲：汚染物の撤去・消毒・脱臭・遺品整理・残置物の処分・原状回復のうち、どこまで同じ会社に頼めるかを確認します。
- 見積もりの書面：作業ごとの費用、再施工や追加料金の条件が書面で出るかを確認します。
- 残った家財の運び方：家庭から出る家財を運ぶ会社が、桑名市の一般廃棄物の許可業者か、許可業者と組んで運ぶのかを確認します。
掲載した7社は、店の形で3つに分かれます。桑名市の許可業者一覧に載っている市内の会社が2社（生活総合サービス・まんまるサポート）、特殊清掃を専門に掲げる会社が2社（こころテラス東海・特殊清掃プログレス）、片付けや遺品整理と同じ窓口で相談できる会社が3社（サンクスクリーンサービス・遺品整理ecoos・三重片付け110番）です。許可業者一覧に載っていない5社では、残った家財を運ぶのは誰かを見積もりで確認しましょう。
生活総合サービス
生活総合サービス企業組合（生活便利隊）は桑名市下深谷部に本社を置く組合で、桑名市の一般廃棄物収集運搬業の許可業者一覧に第24号として載っています。[3]公式サイトのお役立ち記事では、孤独死などで室内で亡くなった場合は、遺品整理の前に室内の特殊清掃を行い、体液などからの二次感染を防ぐ必要があると説明し、依頼すれば遺品整理からハウスクリーニング、特殊清掃、原状回復までを行うとしています。建築工事業（内装仕上げ工事業）の許可を得ているため、賃貸アパートやマンションの遺品整理後の原状回復工事も依頼できるとしています。[12]清掃のあとに残った家財の運び出しと、部屋の手直しまで、市内の1社に続けて相談したい場合の候補です。
特殊清掃の料金表は公開しておらず、参考として、不用品処理は軽トラック1台で3万円程度（エアコン・冷蔵庫・洗濯機・パソコンは除く）、ハウスクリーニングは2DKで18,000円〜を載せています。申し込みは電話（0120-33-8373）かメールで、打ち合わせのあと、下見・見積もり（無料）・検討・決定を経て契約する流れです。見積書にない作業は依頼者と確認して再契約し、勝手に進めないと明記しています。支払いは作業後に依頼者が確認したうえで現金か銀行振込で、振込は作業完了後5日以内です。対応地域には桑名市・いなべ市・東員町・四日市市・朝日町・川越町のほか、愛知県愛西市・弥富市・蟹江町、岐阜県海津市などを挙げています。[13]特殊清掃の案内はサービスの申込ページではなくお役立ち記事にあるため、依頼の時は、清掃・消臭をどこまで自社で行うかを確認しましょう。
生活総合サービスの会社概要
| 名称（運営会社） | 生活総合サービス企業組合（生活便利隊） |
|---|---|
| 所在地 | 三重県桑名市大字下深谷部（南築地町）4706番地2[14] |
| 桑名市の対応 | 桑名市に本社。対応地域に桑名市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 遺品整理・ハウスクリーニング・特殊清掃・原状回復（公式サイトのお役立ち記事で案内） |
| 料金の公開 | 特殊清掃の料金表は記載なし（不用品処理 軽トラック1台3万円程度、ハウスクリーニング 2DK 18,000円〜）[13] |
| 見積もり | 下見・見積もり無料。見積書にない作業は確認のうえ再契約 |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・粗大ごみ回収に対応。桑名市の一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧に掲載（第24号、令和8年6月29日現在）[3] |
| 資格・保険の表示 | 会社案内の取得許可一覧に一般廃棄物収集運搬許可証・建築業許可証・遺品整理士認定証・古物商許可証を掲載。損害賠償保険は記載なし[14] |
| 受付時間 | 年中無休・24時間受付（電話0120-33-8373／0594-33-6121、メール） |
| 支払い方法 | 作業後に現金または銀行振込（振込は作業完了後5日以内） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 遺品整理と特殊清掃 ／ ご依頼前にお読みください ／ 会社案内 |
まんまるサポート
まんまるサポート株式会社は桑名市東鍋屋町に所在地を置く会社で、遺品整理・生前整理・空き家の管理活用・終活サポートを事業に掲げています。[15]遺品整理のページでは、「遺品整理士」と「事件現場特殊清掃士」（いずれも民間の資格）を持ち、特殊清掃も行えるとしています。[16]桑名市の一般廃棄物収集運搬業の許可業者一覧に第81号として載っています。[3]親の遺品整理とあわせて亡くなった部屋の清掃を市内の会社に相談したい場合や、空き家になった実家の管理まで続けて相談したい場合の候補です。
特殊清掃の料金の目安として、床上の特殊清掃35,000円〜、浴室清掃55,000円〜、消臭・除菌剤の散布12,000円〜、畳の撤去4,000円〜、オゾン脱臭・消臭35,000円〜を公開しており、内容により変わるため見積もり・相談をするよう案内しています。遺品・不用品の処理も1K（作業員1名の目安）35,000円〜などの料金表があります。[16]相談は電話（0594-24-5171）とオンラインの予約フォームで受け付けており、フォームからの問い合わせには3営業日程度を目安に返答するとしています。[17]対応エリアは東海三県（三重・愛知・岐阜）が中心です。見積もりが無料かどうか、追加料金の扱い、受付時間、支払い方法は公式サイトに記載がないため、急ぎのときは電話で確認しましょう。公式サイトでは、会社情報の住所（東鍋屋町）と、ページ上部の住所（鍛治町56）が異なって表示されています。[18]
まんまるサポートの会社概要
| 名称（運営会社） | まんまるサポート株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒511-0053 三重県桑名市東鍋屋町63番地1号（会社情報）[18] |
| 桑名市の対応 | 桑名市に拠点。東海三県（三重・愛知・岐阜）が中心 |
| 特殊清掃の対応内容 | 床上の特殊清掃・浴室清掃・消臭・除菌剤の散布・畳の撤去・オゾン脱臭 |
| 料金の公開 | 床上35,000円〜、浴室55,000円〜、消臭・除菌剤の散布12,000円〜、畳の撤去4,000円〜、オゾン脱臭・消臭35,000円〜（目安）[16] |
| 見積もり | 記載なし（料金は目安で、内容により変動） |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・生前整理に対応。桑名市の一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧に掲載（第81号、令和8年6月29日現在）[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士・空き家管理士・事件現場特殊清掃士・生前整理Pro1級（いずれも民間資格）を会社案内で表示。損害賠償保険は記載なし[18] |
| 受付時間 | 記載なし（電話0594-24-5171。フォームは3営業日程度を目安に返答） |
| 支払い方法 | 記載なし |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 遺品整理・特殊清掃の料金 ／ 会社案内 |
こころテラス東海
こころテラス東海は株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海が運営する特殊清掃・遺品整理の会社で、愛知県豊明市に東海本社を、四日市市西浦に四日市営業所を置いています。[19]三重県向けの特殊清掃のページで対応エリアの先頭に桑名市を挙げ、清掃・消毒除菌・消臭・害虫駆除・リフォーム・遺品整理・不用品の処分までの総合的な作業を「特殊清掃」として扱うと説明しています。汚染物の梱包や床・壁の撤去工事、オゾン脱臭まで作業ごとに料金の目安を公開しているため、作業ごとの金額を見ながら比べたい場合の候補です。秘密厳守を掲げ、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[8]
急ぎの依頼向けの「特殊清掃 救急パック」は74,800円で、1畳分程度の特殊清掃費を含み、汚染箇所が広い場合は追加料金（1畳あたり1万円程度）がかかる場合があるとしています。個別の目安はオゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面の撤去工事30,000円〜などで、廃棄代は別途です。支払いは現金・振込（後払い）・事前振込・クレジットカード（VISA・MasterCard）です。[8]まったく脱臭効果がない場合はオゾン脱臭料金を受け取らないとし、依頼者が希望した追加オプション以外は、見積もりで示した金額以外かからないとしています。電話の受付は7時〜22時で、土日祝日や夜間早朝も予約状況により対応し、代金は原則として前払いです。[20]不用品の処分は各自治体の許可業者と提携して行うとしており、桑名市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていません。[3]
こころテラス東海の会社概要
| 名称（運営会社） | こころテラス東海（株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海） |
|---|---|
| 所在地 | 東海本社・倉庫：〒470-1168 愛知県豊明市栄町南舘234-1／四日市営業所：〒510-0071 三重県四日市市西浦1丁目2-26 西浦ビル[19] |
| 桑名市の対応 | 三重県向けの特殊清掃ページの対応エリアに桑名市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所の清掃・除去、脱臭・除菌、感染予防の消毒、害虫駆除、汚染物の梱包・廃棄処分、床・壁の撤去工事 |
| 料金の公開 | 救急パック74,800円、オゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面撤去工事30,000円〜など（廃棄代は別途）[8] |
| 見積もり | 訪問見積もり・相談無料。依頼者が希望した追加オプション以外は見積額を超える請求なし[20] |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・家財撤去に対応。処分は各自治体の許可業者と提携（桑名市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士認定協会・事件現場特殊清掃センターなどへの所属と、遺品整理優良事業所認定証・OST脱臭技術者認定証（いずれも民間の団体・認定）を表示。損害賠償保険は記載なし[19] |
| 受付時間 | 電話7時〜22時（年中無休）。土日祝日・夜間早朝も予約状況により対応 |
| 支払い方法 | 現金・振込（後払い）・事前振込・クレジットカード（VISA・MasterCard）。原則前払い |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 三重県の特殊清掃 ／ よくあるご質問 ／ 会社案内 |
サンクスクリーンサービス
サンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）はこの記事の運営者で、亀山市布気町に拠点を置いています。[21]桑名市向けの特殊清掃のページでは、孤独死・事故現場・ペット臭・重度の汚損に、汚染物の撤去から消臭・除菌・原状回復まで一括で対応するとしています。[10]作業には体液などによる汚染の除去、オゾン脱臭機による消臭、害虫駆除、汚染された建材の撤去が含まれ、遺品整理士が形見・貴重品を確認しながら仕分けし、仏壇・遺影のお焚き上げも提携寺院に手配するとしています。[22]立ち会いは必須ではなく、鍵を預けて写真で報告を受ける形で進められると案内しており、遠方に住む家族や、部屋に入るのがつらい場合に相談しやすい窓口です。[10]
特殊清掃は現場の状態で費用の幅が大きいため一律の料金表は設けず、無料の現地確認のうえで作業ごとの内訳を明記した見積もりを出すとしています。現地確認で範囲を確定してから着手するため成約後の追加請求はないとし、4日前までキャンセル無料です。支払いは現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払いに対応しています。[22]受付は24時間365日で、深夜・早朝の連絡も受け付け、最短即日で現地確認に来るとしています。無地の車両・私服での作業、搬出時の梱包・目隠しにも配慮するとしています。[10]許可のない市町村の一般廃棄物は自治体の許可業者と連携して処理するとしており[23]、桑名市の許可業者一覧に株式会社おおきには載っていないため、桑名市では提携業者等を利用しながら対応します。[3]
サンクスクリーンサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | 株式会社おおきに（サンクスクリーンサービス／不用品回収サンクス） |
|---|---|
| 所在地 | 〒519-0166 三重県亀山市布気町791-5[21] |
| 桑名市の対応 | 桑名市向けの特殊清掃ページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染物の撤去・搬出、オゾン脱臭、除菌・消毒、害虫駆除、壁紙・床の張替えなどの原状回復 |
| 料金の公開 | 一律の料金表なし。現地確認（無料）のうえ内訳を明記した見積もり[22] |
| 見積もり | 現地確認・見積もり無料。範囲を確定してから着手し成約後の追加請求なし。4日前までキャンセル無料 |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理士が仕分け、供養の手配も対応。桑名市では提携業者等を利用しながら対応（桑名市の許可業者一覧に掲載なし）[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士の在籍を表示（民間資格）。損害賠償保険は記載なし[22] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-53-7146）。深夜・早朝も受付、最短即日で現地確認 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払い |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 桑名市の特殊清掃 ／ 特殊清掃 ／ 会社概要 |
遺品整理ecoos
遺品整理ecoos（エコーズ）は株式会社和愛グループが運営する遺品整理の会社で、愛知県小牧市に本社・店舗を置き[24]、公式サイトに桑名市向けのページがあります。[25]遺品整理・生前整理・空き家整理・ゴミ屋敷の片付けが中心で、特殊清掃は、発見が遅れた現場の汚染箇所や汚染物の除去、消毒・消臭、害虫駆除を行い、必要なら原状回復のリフォームも相談できるとしています。特殊清掃は自社ではなく、選定した協力会社と提携して行う形で、事前に伝えれば、遺品整理の無料見積もりの際に協力会社も同席して見積もるとしています。[26]遺品整理が作業の中心で、あわせて清掃も頼みたい場合の候補です。
特殊清掃の料金は、孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜、2K〜2LDK 165,000円〜、3K〜3LDK 300,000円〜を公開しています。無料見積もりの時に約束した作業以外に依頼者から追加の依頼がない限り、見積もり後の追加請求はないとしています。支払いはクレジットカード・電子マネー・スマホ決済が使えます。[26]一般ごみとして処分が必要な不用品は一般廃棄物処理業者に委託するとしており[24]、桑名市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていません。[3]電話は8時〜21時・年中無休で、フォームとLINEも年中無休で受け付けています。遺品整理士認定協会の優良事業所の認定を受けていると表示しています。[25]
遺品整理ecoosの会社概要
| 名称（運営会社） | 遺品整理ecoos（株式会社和愛グループ） |
|---|---|
| 所在地 | 本社・店舗：〒485-0059 愛知県小牧市小木東2丁目113[24] |
| 桑名市の対応 | 桑名市向けのページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所・汚染物の除去、消毒・消臭、害虫駆除、原状回復リフォームの相談（協力会社と提携） |
| 料金の公開 | 孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜、2K〜2LDK 165,000円〜、3K〜3LDK 300,000円〜[26] |
| 見積もり | 無料。約束した作業以外の追加依頼がなければ見積もり後の追加請求なし |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・不用品回収に対応。一般ごみは一般廃棄物処理業者に委託（桑名市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士の在籍と遺品整理士認定協会の優良事業所認定（民間）を表示。損害賠償保険は記載なし[25] |
| 受付時間 | 電話8時〜21時（年中無休）。フォーム・LINEも年中無休 |
| 支払い方法 | クレジットカード・電子マネー・スマホ決済 |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 桑名市の遺品整理 ／ 料金案内 ／ 会社概要 |
特殊清掃プログレス
特殊清掃プログレスは株式会社プログレスが運営する特殊清掃の会社です。会社概要には本店の所在地は書かれておらず、各地の拠点の一覧を載せていますが、三重県の拠点は載っていません（大阪の拠点は大阪市大正区、愛知の拠点は大府市）。[27]公式サイトには桑名市向けのページがあり、「特殊清掃プログレス三重店」の名前を載せていますが、その店の住所は書かれていません。ページでは、床下の木材や壁に染み付いた体液・汚物を洗浄して臭いの元を除去し、汚損箇所の解体・リフォームが必要な場合も1社で対応できるとしています。汚損物の搬出、除菌・消臭、遺品整理、リフォーム、解体工事まで自社で一括対応するとしており、清掃から部屋の手直しまで窓口を1つにしたい場合の候補です。事件現場特殊清掃士や遺品整理士（いずれも民間の資格）が在籍し、遺品整理士認定協会の優良事業所の認定を受けていると表示しています。[9]
料金の目安は、汚物除去（布団など。処分費を含まず作業員1名の場合）54,000円（税込）〜、消臭・消毒32,000円（税込）〜、害虫駆除13,000円（税込）〜、遺品整理1K 30,000円（税込）〜で、現場の状況や間取りで変わるとしています。訪問見積もりは無料で、当日に追加作業が必要になった場合は詳細を説明して依頼者に判断してもらうとしています。受付は24時間365日で、予約状況により最短即日で対応します。鍵を預けての立ち会いなしの作業にも対応しますが、身分証明書の写しと委任状が必要です。各種クレジットカードが使えると表示しています。[9]桑名市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていないため、残った家財を誰が運ぶかは見積もりの時に確認しましょう。[3]
特殊清掃プログレスの会社概要
| 名称（運営会社） | 特殊清掃プログレス（株式会社プログレス） |
|---|---|
| 所在地 | 大阪の拠点：〒551-0013 大阪府大阪市大正区小林西1-14-3（会社概要は本店の所在地を明示せず、各地の拠点を掲載。三重県の拠点は表示なし。近隣では愛知県大府市にも拠点）[27] |
| 桑名市の対応 | 桑名市向けのページあり（ページに「特殊清掃プログレス三重店」の名前の表示あり。住所は記載なし）[9] |
| 特殊清掃の対応内容 | 体液・汚物の洗浄、消臭、害虫駆除、汚損物の搬出、汚損箇所の解体・リフォーム |
| 料金の公開 | 汚物除去54,000円〜、消臭・消毒32,000円〜、害虫駆除13,000円〜（いずれも税込の目安）[9] |
| 見積もり | 訪問見積もり・相談無料。当日の追加作業は説明のうえ依頼者が判断 |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・遺品買取に対応。桑名市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし |
| 資格・保険の表示 | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格）の在籍と、遺品整理士認定協会の優良事業所認定を表示。損害賠償保険は記載なし[9] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-068-059）。予約状況により最短即日 |
| 支払い方法 | 各種クレジットカード（ほかの方法は記載なし） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 桑名市の特殊清掃 ／ 会社概要 |
三重片付け110番
三重片付け110番はリベラルマーケティング株式会社が運営するサービスで、特殊清掃のページの三重県対応エリアに桑名市を挙げています。[28]運営会社が自ら廃棄物の収集運搬や清掃を行うのではなく、それらを行う提携企業を紹介するサービスで[29]、一括見積もりではなく、運営側が選んだ加盟店1社を紹介するとしています。特殊清掃にとどまらず、部屋供養のための僧侶の手配や遺品整理・残置物撤去、原状回復までをサポートするとしており、自分で業者を探して比べる時間がとれない場合の窓口になります。[28]
料金の目安は、消臭・消毒のみ（10㎡未満）税込11,000円、同（60㎡未満）税込77,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円、床剥ぎ及び体液洗浄 税込55,000円などで、正確な料金は原則として現地見積もりで案内します。見積もりは無料で、現地見積もりで案内した金額から原則変わらないとしつつ、現地の状況の変化などで変わる場合もあり、その場合も納得する前に作業を強行しないとしています。立ち会い不要で作業でき、支払い方法は加盟店ごとに異なり、支払いは作業終了後です。365日年中無休で受け付けています。[28]対物・対人最大1億円（免責10万円）の賠償責任保険に加入していると案内しています。[30]実際に作業する加盟店の会社名、桑名市の一般廃棄物の許可を持っているか、資格の有無は、紹介を受けた時に確認しましょう。
三重片付け110番の会社概要
| 名称（運営会社） | 三重片付け110番（リベラルマーケティング株式会社） |
|---|---|
| 所在地 | 運営会社：東京都渋谷区南平台町13番10号 Arromic Bldg. 1F[29] |
| 桑名市の対応 | 特殊清掃ページの三重県対応エリアに桑名市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 加盟店が特殊清掃・部屋供養（僧侶の手配）・遺品整理・残置物撤去・原状回復を行う |
| 料金の公開 | 消臭・消毒のみ10㎡未満 税込11,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円、床剥ぎ及び体液洗浄 税込55,000円など（目安）[28] |
| 見積もり | 無料（原則として現地見積もり）。見積もり後の金額変動は原則なし |
| 遺品整理・残置物の処分（桑名市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・残置物撤去に対応。運営会社は提携企業を紹介する立場で、桑名市の許可の有無は紹介先ごとに確認 |
| 資格・保険の表示 | 賠償責任保険（対物・対人1億円、免責10万円）に加入。民間資格は加盟店ごと[30] |
| 受付時間 | 365日年中無休（電話0120-538-902） |
| 支払い方法 | 加盟店ごとに異なる。支払いは作業終了後 |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 特殊清掃サービス ／ 賠償責任保険 ／ 利用規約 |
特殊清掃が必要になる主なケース
桑名市で特殊清掃が必要になる場面は、汚れの種類、建物の使われ方、関係する人、処分する物によって分けて考えると整理しやすくなります。次の6つに分けると、問い合わせの時に伝えることと、見積もりで確認する範囲がはっきりします。
孤独死・事故現場の清掃
床、畳、寝具、壁まわりに体液や血液、臭いが残っているケースです。警察の確認が終わった後の立ち入りの可否、鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数、作業後の写真報告まで確認しておく必要があります。清掃だけでなく、家族、大家、管理会社との連絡が関わることもあります。
賃貸住宅・集合住宅の原状回復
アパート、マンション、社宅などでは、大家、管理会社、相続人、法人の担当者との調整が必要になります。室内の清掃だけでなく、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明、原状回復の範囲を分けて確認します。
戸建て・空き家の特殊清掃
戸建てや空き家では、道路の幅、駐車場所、階段、搬出経路、建物の傷み具合が作業費に影響します。遠方の家族が依頼する場合は、鍵の受け渡し、立ち会いなしでの作業、作業後の報告方法も先に決めておきましょう。
店舗・事務所の清掃と処分
店舗や事務所では、備品、書類、食品、倉庫内の物、内装材などが混ざっています。家庭から出る残置物とは処分の方法が違うことがあるため、事業系の一般廃棄物や産業廃棄物にあたる物がないかを確認します。
相続した空き家の片付けと清掃
長い間使われていない住宅では、家財、害虫、臭い、建物の傷みが重なりやすくなります。相続人の了承、貴重品の捜索、残す物と処分する物、売却・解体・賃貸など建物の今後を整理してから相談すると進めやすくなります。
ゴミ屋敷状態の住まいの清掃
通路がふさがり、害虫や強い臭いが出ている住まいでは、まず安全に動ける通路の確保と分別の作業が必要です。袋詰め、搬出経路、残置物の量、清掃後の仕上げの範囲を分けて見積もりましょう。
| ケース | 起こりやすい状況 | 事前に確認したいこと |
|---|---|---|
| 孤独死・事故現場 | 床、畳、寝具、壁まわりに汚れや臭いが残っている | 立ち入りの可否、警察の確認後の鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数 |
| 賃貸住宅・集合住宅 | 大家、管理会社、相続人の確認が必要になる | 原状回復の範囲、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明の範囲 |
| 戸建て・空き家 | 道路の幅、駐車場所、搬出経路に制限が出ることがある | 車両の停車位置、階段作業、搬出経路、近隣への配慮 |
| 店舗・事務所 | 備品、書類、食品、倉庫内の残置物が混ざっている | 事業系ごみの扱い、産業廃棄物の有無、営業再開までの段取り |
| 相続した空き家 | 長い間使われていない家に家財、害虫、臭い、傷みがある | 相続人の了承、貴重品の捜索、残す物、処分する物、建物の今後 |
| ゴミ屋敷状態の住まい | 通路がふさがり、汚れや害虫、強い臭いが出ている | 通路の確保、袋詰め、分別、搬出経路、清掃後の仕上げの範囲 |
特殊清掃の作業の内訳
特殊清掃の作業は、汚染物の撤去、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復の6つの工程に分けて考えると、見積もりの中身を比べやすくなります。「清掃一式」とまとめず、見積書でも工程ごとの担当範囲と追加費用の条件を分けて見ましょう。
汚染箇所の撤去
畳、床材、寝具、カーペット、壁際など、汚れが残っている物を撤去する工程です。撤去する物を写真や図で共有できるか、撤去した後に下地の確認まで行うかを確認します。
消毒・除菌
薬剤の施工、作業者の防護、害虫対策、作業後に部屋へ入れるかの確認を行う工程です。薬剤を使う範囲、施工後の確認方法、近隣や管理会社への説明が必要かを見ておきましょう。
脱臭
オゾン脱臭、薬剤での洗浄、換気、臭いの確認、再施工の条件を確認する工程です。臭いの原因を取り除く作業と、仕上げの脱臭を分けて考えると、見積もりの内容を比べやすくなります。
遺品整理
貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、要らない物の仕分けを行う工程です。残す物、運び出す物、探してほしい物、写真報告の方法を事前に決めておきます。
残置物の処分
家庭から出た残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う工程です。誰がどの方法で運び、どこで処分するのかを見積書ではっきりさせましょう。家庭の残置物の出し方は、下の「残った家財・遺品の出し方」で説明します。
原状回復
床、壁、建具、設備の修繕や交換が必要かを確認する工程です。清掃会社の作業範囲なのか、リフォーム業者や管理会社の側で手配する範囲なのかを分けておくと、作業後の行き違いを避けやすくなります。
| 作業 | 内容 | 見積もり時の見方 |
|---|---|---|
| 汚染箇所の撤去 | 畳、床材、寝具、カーペット、壁際の汚染物を撤去する | 撤去する物を写真や図で共有できるかを見る |
| 消毒・除菌 | 薬剤の施工、防護、害虫対策、作業後の確認 | 薬剤を使う範囲と作業後の確認方法を聞く |
| 脱臭 | オゾン脱臭、薬剤、換気、臭いの確認、再施工の条件 | 臭いの原因の除去と仕上げの工程を分けて見る |
| 遺品整理 | 貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、仕分け | 残す物と運び出す物の確認方法を決める |
| 残置物の処分 | 家庭の残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う | 誰がどの許可・方法で運ぶのかを確認する |
| 原状回復 | 床、壁、建具、設備の修繕や交換 | 清掃会社の作業範囲か、別の業者の手配かを見る |
賃貸・売却のときに知っておきたい国のルール
賃貸住宅や、相続した家を売ったり貸したりするときは、特殊清掃の後の扱いについて国のガイドラインがあります。大家・管理会社・相続人のどの立場でも、先に知っておくと話し合いが進めやすくなります。
不動産の取引で人の死を告げるかどうかは、国土交通省の「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月）が考え方を示しています。ガイドラインは、過去に自然死が生じた場合には、原則として賃貸借と売買のどちらでも告げなくてもよいとしています。自宅の階段からの転落や入浴中の溺死、食事中の誤嚥など、日常生活の中での不慮の死も、自然死と同じく原則として告げなくてもよいとされています。[1]
ただし、自然死や日常生活の中での不慮の死でも、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わります。賃貸借では、特殊清掃等が行われることになった死が発覚してからおおむね3年を経過した後は、特段の事情がない限り、原則として借主に告げなくてもよいとされています。告げる場合には、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
| 場面 | ガイドラインの考え方 | 確認しておくこと |
|---|---|---|
| 自然死・日常生活の中での不慮の死 | 賃貸借・売買のどちらでも、原則として告げなくてよい | 特殊清掃等が行われたかどうか |
| 特殊清掃等が行われた場合（賃貸借） | 死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよい | 清掃の日付と作業内容の記録を残しておく |
| 告げる場合 | 特殊清掃等が行われた場合は、その旨も告げる | 大家・管理会社・不動産会社と情報を共有する |
原状回復の費用は誰が負担するか
賃貸住宅の原状回復は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」が考え方を示しています。原状回復とは、借りた人の故意・過失、善管注意義務違反、通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を元に戻すことで、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方です。[2]特殊清掃の後の床や壁の張り替えを誰が負担するかは、契約の内容と部屋の状態によって変わるため、大家・管理会社・相続人で見積書を共有して話し合いましょう。
自宅で亡くなる一人暮らしの人の数
警察庁によると、令和7年中に警察が取り扱った遺体20万4,562体のうち、自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体（37.6%）でした。[31]死亡から発見までの日数別では、0〜1日が2万8,398体と最も多い一方で、15〜30日が7,504体、31〜90日が5,195体、91日以上も合わせて1,953体ありました。[32]内閣府は、死後8日以上たって見つかる孤立死を令和7年で2万2,222人と推計しています（目安の数値）。[33]発見までの日数が長いほど、汚れや臭いが広がりやすくなります。
桑名市の特殊清掃の傾向と特徴
桑名市の特殊清掃は、駅周辺の集合住宅、郊外の住宅地の戸建て、長島・多度方面の敷地の広い家や空き家で、確認することが変わります。依頼する人が近くに住んでいるか、遠方から依頼するかでも段取りが違います。住まいの形ごとに、見積もりの前に整理しておきたいことをまとめます。
この章の内容
桑名駅周辺の集合住宅は、管理会社と原状回復の範囲を先に確認する
桑名駅周辺のマンションやアパートでは、臭いが共用部に広がる前に管理会社や大家さんと連絡を取り、原状回復の範囲と作業の時間帯を決めておく必要があります。国のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方が示されているため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。[2]近隣に知られたくない場合は、作業車や服装への配慮も相談できます。サンクスクリーンサービスは無地の車両・私服での作業と搬出時の梱包・目隠しを[10]、こころテラス東海は近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業することを案内しています。[8]
大山田・星見ヶ丘などの戸建ては、遺品整理と家財の量まで含めて見積もる
大山田・星見ヶ丘などの住宅地の戸建てでは、汚れた部屋の清掃だけでなく、ほかの部屋や物置に残った家財の整理が同時に必要になることがあります。「清掃する部屋」「運び出す物」「手を付けない場所」を分けて伝えると、見積もりを比べやすくなります。遺品整理と特殊清掃を同じ会社に頼むなら、事件現場特殊清掃士と遺品整理士（民間資格）を表示している市内のまんまるサポート[18]と、遺品整理の見積もりに特殊清掃の協力会社が同席する遺品整理ecoos[26]のように、進め方の違いも比べましょう（桑名市の遺品整理）。
長島・多度方面の空き家は、車両の進入と持ち込み先を確認する
長島・多度方面の敷地の広い家や、長く空いていた家では、敷地にトラックが入れるか、離れや倉庫にも家財が残っていないかで作業量が変わります。桑名市の処理施設リサイクルの森は多度町力尾にあり、可燃ごみ・不燃ごみ・プラスチック製容器包装・粗大ごみを直接持ち込めます。[6]汚れていない家具や生活用品を家族で運び出せる場合は、持ち込みと業者への依頼を組み合わせる方法もあります。空き家を売ったり貸したりする予定があるなら、上の「賃貸・売却のときに知っておきたい国のルール」も先に確認しておきましょう。
名古屋方面など遠方に住む家族は、鍵の預け方と報告の方法を決める
親族が名古屋方面や県外に住んでいて、すぐに桑名市の現地へ来られないこともあります。立ち会いなしで進める場合は、鍵の預け方、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかったときの連絡方法を先に決めましょう。サンクスクリーンサービスは立ち会いは必須ではなく、鍵の預かりと写真での報告で進められるとし[10]、特殊清掃プログレスは鍵を預かって立ち会いなしで対応する場合、身分証明書の写しと委任状が必要だとしています。[9]
特殊清掃の費用が変わる要因
特殊清掃の料金は、発見までの日数、室温、汚れの広さ、間取り、遺品整理や残置物の処分の有無で大きく変わります。単価だけで判断せず、清掃・消毒・脱臭・搬出・処分・原状回復のどこまでが含まれているかを分けて確認しましょう。公式サイトで料金の目安を出している会社もあるため、上の比較表と各社の紹介も参考にしてください。
間取り・部屋数で変わる費用
ワンルームと戸建てでは、養生、搬出、清掃の範囲、確認にかかる時間が変わります。部屋数が多い場合は、汚れた場所以外の家財整理や通路の確保も費用に影響します。戸建てや相続した空き家では、室内だけでなく物置、庭、車庫、倉庫に残置物があることもあるため、見積もりの時には「清掃する部屋」「運び出す場所」「手を付けない場所」を図面や写真で分けて伝えると、追加費用の確認がしやすくなります。
汚れの範囲・臭いで変わる費用
床材、畳、壁、寝具、家具まで汚れが広がっている場合は、撤去・薬剤の施工・脱臭の回数が増えます。臭いが建材にしみ込んでいると、清掃だけでなく原状回復が必要になることがあります。見積書では、汚染物の撤去費、消毒費、オゾン脱臭などの脱臭費、再施工の条件が一式でまとめられていないかを確認しましょう。臭いの確認を誰がいつ行うのかも、作業後の納得感に関わります。
残置物の量・処分方法で変わる費用
残置物の量が多いほど、分別、袋詰め、搬出、運搬、処分の作業量が増えます。家庭の残置物と店舗・事務所の物が混ざる場合は、処分の方法を分けて確認する必要があります。見積もりでは「業者が運び出す物」「依頼者の側で確認する物」「買取やリユースの可能性がある物」を分けて聞いておくと判断しやすくなります。
原状回復の有無で変わる費用
壁紙、床材、建具、設備の交換が必要な場合は、特殊清掃の費用とは別に原状回復の費用がかかります。賃貸住宅では、大家や管理会社が求める復旧の範囲も確認しておきましょう。床下や壁の内部まで臭いが残る可能性がある場合は、清掃後に追加の工事が必要になる条件も先に確認しておくと安心です。
| 見積書の項目 | 確認する内容 | 注意したい点 |
|---|---|---|
| 清掃費 | 汚染物の撤去、消毒、床や壁の清掃の範囲 | 作業範囲を写真や図で確認できるか聞く |
| 脱臭費 | 薬剤の施工、脱臭機の使用、施工の回数 | 再訪問や追加施工の条件を確認する |
| 整理・搬出費 | 遺品整理、袋詰め、家具の搬出、搬出経路の養生 | 階段、狭い道路、駐車場所の条件を確認する |
| 処分費 | 家庭の残置物を誰がどの方法で運ぶか | 桑名市のルールや許可業者との連携を確認する |
| 原状回復費 | 壁紙・床材・建具・設備の修繕や交換 | 清掃会社が行うか、別の業者や管理会社が手配するか |
特殊清掃業者の選び方｜6つの確認ポイント
桑名市で特殊清掃の業者を選ぶときは、料金だけでなく、現地の確認、廃棄物の処分、脱臭、遺品整理、遠方からの依頼への対応、近隣への配慮の6点に分けて比べると判断しやすくなります。孤独死の現場、相続した空き家、賃貸住宅、店舗・事務所では、依頼者だけで決められない確認事項が出やすいため、「何をどこまで任せられるか」を事前に聞くことが大切です。
この章の内容
1. 現地を確認し、明細の分かれた見積書を出すか
電話だけの概算ではなく、汚れの範囲、残置物の量、搬出経路、作業時間、追加料金の条件を見積書に分けて書いてもらえるかを確認します。写真の共有に対応している会社なら、訪問前の概算も出しやすくなります。遠方に住む家族が依頼する場合は、現地確認の後に写真付きで説明してもらえるか、追加作業が出たときに電話やメールで了承できるかも比べましょう。
2. 残置物・遺品の処分の方法を説明できるか
清掃の後に出る遺品、残置物、店舗の備品、リフォームの廃材は、種類によって処分の方法が変わります。家庭のごみの収集運搬には、市区町村の一般廃棄物の許可か委託が必要で、産業廃棄物処理業の許可や古物商の許可では回収できません。[4]片付けの会社の中には、仕分けと搬出を自社で行い、運搬と処分を許可業者に任せる会社もあります。公式サイトや見積書で、どの会社が運び、どこで処分するのかを確認しましょう。市が許可業者の一覧を公開している場合は、一覧で会社名を確かめられます。
3. 消毒・脱臭・原状回復をどこまで頼めるか
薬剤の施工、オゾン脱臭、汚れた建材の撤去、壁紙や床材の張り替えまで、どこまで同じ窓口で相談できるかを確認します。保証の期間や再施工の条件も比べるポイントです。臭いが残る原因は、床材、畳、壁際、家具、布製品など現場によって違うため、「脱臭機を使うか」だけでなく「臭いの原因をどこまで撤去するか」を聞くと、作業内容の違いが分かりやすくなります。
4. 遺品整理・残置物の処分とつなげられるか
特殊清掃の現場では、遺品整理、不用品の処分、貴重品の捜索、形見の品の保管が同時に必要になることがあります。残す物と処分する物をどう確認するか、買取や供養に対応できるかを見ておきましょう。
5. 写真報告・遠方からの依頼に対応できるか
依頼者が遠方に住んでいる場合は、鍵の受け渡し、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかった場合の連絡方法を決めておく必要があります。立ち会いなしでの作業ができるか、報告書や明細を大家・管理会社・相続人に共有できる形でもらえるかも確認しておくと安心です。
6. 大家・管理会社・近隣への配慮ができるか
賃貸住宅や集合住宅では、車両の表示、作業の時間帯、搬出経路、共用部の養生、近隣への説明の範囲が大切です。大家、管理会社、相続人、法人の担当者の誰が了承するかも整理しておきましょう。道路の幅が限られる住宅地では、搬出車両の停車位置や作業の時間帯が近隣とのトラブルにつながることもあるため、事前に関係者と共有する内容を確認できる会社を選ぶと進めやすくなります。
残った家財・遺品の出し方（桑名市）
特殊清掃の後に残った家財や遺品は、桑名市のルールで自分で出す物、家電リサイクルの対象になる物、業者に頼む物に分けられます。汚れた物や大量の家財は業者に任せることが多いですが、自分で出せる物を分けておくと、見積もりの範囲をはっきりさせられます。
この章の内容
特殊清掃の後に残った家財を自分で出す場合、桑名市では収集に出す方法と、処理施設のリサイクルの森へ持ち込む方法があります。指定袋に入らない家具・電化製品などは、戸別収集・事前予約制・有料の粗大ごみで、電話かインターネットで予約します。申込みは1世帯あたり月2回まで、1回5点までなので、家財が多いときは粗大ごみの収集だけでは追いつかないことがあります（桑名市の粗大ゴミの出し方）。[5]体液などで汚れた寝具や床材は自分で運び出さず、撤去を頼む会社に処分の方法まで確認しましょう。
リサイクルの森（桑名市多度町力尾字沢地4028番地、電話0594-87-5133）には、可燃ごみ・不燃ごみ・プラスチック製容器包装・粗大ごみを直接持ち込めます。利用できるのは月曜日から金曜日（年末年始を除く）の午前9時から午後4時までで、搬入料金は100kg以下が2,000円、100kgを超えると10kgあたり200円が加わります。[6]引越しなどで一時的に多く出るごみについて、市は、リサイクルの森に自分で持ち込むか、一般廃棄物収集運搬の許可を受けた業者に相談するよう案内しています。[34]
桑名市は、一般廃棄物収集運搬業の許可業者の一覧を公開しています。2026年9月11日に確認した一覧は令和8年6月29日現在のもので、89の事業者が載っています。この記事に載せた7社のうち、一覧に載っているのは生活総合サービス企業組合（第24号）とまんまるサポート株式会社（第81号）の2社で、サンクスクリーンサービスを運営する株式会社おおきにを含むほかの5社の運営会社は載っていません。[35][3]業者に家庭のごみの収集を頼む場合、市は、一覧を見て市が許可した業者へ依頼し、料金は業者と相談するよう求めています。[34]許可業者一覧についての問い合わせ先は、市民環境部 環境対策課 廃棄物対策係（電話0594-24-1436）です。[35]
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目は、家電リサイクル法の対象です。ゴミ屋敷の片付けで出た場合も、家電リサイクル券を貼って家電小売店に引き渡すか、市区町村が案内する方法でリサイクルします。[36]環境省は、廃家電や粗大ごみはお住まいの市区町村が案内するルールで処分するよう呼びかけています。[4]
遺品整理・片付けのトラブルに注意する
国民生活センターには、亡くなった父の遺品整理をインターネットで探した回収事業者に電話で頼んだところ、「当初20万円ぐらいと聞いていたのに作業後に30万円と言われ、見積書ももらっていなかった」という相談や、残しておく約束だった書類やアルバムまで処分されたという相談が寄せられています。[11]国民生活センターは、必ず複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。作業の時に思いがけない追加料金を求められることもあるため、追加料金の条件も事前に確認しておきましょう。[11]
依頼前に整理しておく情報
特殊清掃は、清掃、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復のどこまで必要かで見積もりの中身が変わります。電話やメールで相談する前に、現場の住所、建物の種類、階数、駐車場所、鍵の受け渡し、立ち会いの可否を整理しておくと、現地で確認することがはっきりします。
現場の状況の伝え方
発見からの日数、部屋の広さ、汚れている場所、臭いの有無、害虫の有無、電気や水道が使えるかをまとめてください。集合住宅では、共用部の養生、搬出の時間、近隣への説明の範囲も確認が必要です。
残す物と運び出す物
貴重品、通帳、印鑑、契約書類、写真、位牌、形見の品、処分を相談する家財が、同じ部屋に残っていることがあります。作業の前に「探してほしい物」「残してほしい物」「処分を相談する物」を分けておくと、清掃と遺品整理の見積もりの範囲を確認しやすくなります。権利書、保険証券、契約書類など相続の手続きに関わる書類は、不用意に処分しないようにしましょう。
関係者への連絡の範囲
管理会社、大家、相続人、近隣の人など関係者が複数いる場合は、誰が作業内容を了承するのかを先に決めてください。写真報告、作業報告書、領収書、追加作業が必要になった場合の連絡の手順も確認しましょう。相続人が複数いる場合や、相続するかどうかを決めていない場合は、清掃の契約や家財の処分を誰が了承するかを決める前に、必要に応じて専門家に相談してください。
困ったときの相談先
突然の出来事で、清掃だけでなく気持ちの面や手続きでも困ることがあります。一人で抱え込まず、公的な窓口も使いましょう。
身近な人を亡くした後の手続きや暮らしの困りごとで悩んだときは、内閣府の孤独・孤立対策ウェブサイト「あなたはひとりじゃない」で、約150の制度や窓口の中から自分の状況に合った支援を探せます。[37]国は、令和6年4月に施行された孤独・孤立対策推進法にもとづいて、総合的な対策を進めています。[38]
契約や料金で困ったときの相談先として、消費者ホットライン188があります。電話すると、地方公共団体が設けている身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してもらえます。[39]
桑名市では、市役所本庁舎地下1階の消費生活相談室で相談できます。専用ダイヤルは0594-24-1334で、相談日は土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く月曜日から金曜日、相談時間は午前10時から正午までと午後1時から3時までです。[7]見積書や契約書、請求書、作業の写真は捨てずに持って相談しましょう。
特殊清掃を依頼する流れ
特殊清掃は、急いで決めなければならない場面が多い作業です。流れを知っておくと、あわてずに比べられます。ここでは会社を問わない一般的な流れをまとめます。
| 手順 | 内容 | 確認すること |
|---|---|---|
| 1. 相談 | 電話・メールで、現場の住所・建物の種類・発見からの日数・部屋の状態を伝える | 見積もりが無料か、訪問できる日時、急ぎの対応 |
| 2. 現地の確認・見積もり | 担当者が汚れの範囲・残置物の量・搬出経路を確認し、見積もりを出す | 工程ごとの費用、再施工や追加料金の条件 |
| 3. 契約・作業日の決定 | 見積もりに納得できたら契約し、作業日と立ち会いの方法を決める | 鍵の受け渡し、写真報告、近隣への配慮 |
| 4. 清掃・消毒・脱臭・整理 | 汚染物を撤去し、消毒・脱臭を行いながら、遺品を仕分けて運び出す | 見つかった貴重品の渡し方、残す物の扱い |
| 5. 確認・支払い | 臭いや仕上がりを一緒に確認し、支払う | 見積もりとの差、保証や再施工の条件、原状回復の段取り |
桑名市の特殊清掃でよくある質問
桑名市で特殊清掃を依頼する前によく確認される質問に、公開情報で確認できる範囲で回答します。
この章の内容
桑名市の特殊清掃はいくらかかりますか？
発見までの日数・汚れの広さ・残置物の量で大きく変わるため、現地を見たうえでの見積もりで比べるのが基本です。掲載した会社のうち公式サイトで料金の目安を公開しているのは、まんまるサポート（床上の特殊清掃35,000円〜、浴室清掃55,000円〜、オゾン脱臭・消臭35,000円〜）[16]、こころテラス東海（特殊清掃 救急パック74,800円。1畳分程度の特殊清掃費を含む）[8]、特殊清掃プログレス（汚物除去54,000円（税込）〜、消臭・消毒32,000円（税込）〜、害虫駆除13,000円（税込）〜）[9]、三重片付け110番（消臭・消毒のみ10㎡未満 税込11,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円）[28]、遺品整理ecoos（孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜）[26]です。サンクスクリーンサービスは一律の料金表を設けず、無料の現地確認のうえで作業ごとの内訳を明記した見積もりを出すとしています。[22]金額に処分費や廃棄代が含まれるかは会社ごとに違うため、見積もりで内訳をそろえて比べましょう。
特殊清掃をした部屋は、次に貸すときに告げる必要がありますか？
国土交通省のガイドラインでは、自然死や日常生活の中での不慮の死は原則として告げなくてよいとされていますが、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わり、賃貸借では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。告げる場合は、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
賃貸住宅の原状回復の費用は誰が負担しますか？
国土交通省のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、借りる側の故意・過失や通常の使用を超える使用による損耗は借りる側が負担するという考え方が示されています。[2]実際の負担は契約の内容と部屋の状態によるため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。
見積もりと違う金額を請求されないためには、どうすればいいですか？
国民生活センターは、複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。[11]困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。[39]
自宅で亡くなる一人暮らしの人は、どのくらいいますか？
警察庁によると、令和7年中に自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体で、警察が取り扱った遺体の37.6%でした。[31]
桑名市の許可業者かどうかは、どこで確認できますか？
桑名市の公式サイトの「一般廃棄物収集運搬業等許可業者一覧表」で確認できます。2026年9月11日に確認した一覧は令和8年6月29日現在のもので89の事業者が載っており、掲載した会社では生活総合サービス企業組合（第24号）とまんまるサポート株式会社（第81号）が載っています。[35][3]一覧は更新されることがあるため、依頼の前に最新の一覧を開いて会社名を確かめましょう。載っていない会社に頼むときは、残った家財を運ぶのが誰かを見積もりで確認します。
残った家財を自分でリサイクルの森に持ち込めますか？
持ち込めます。リサイクルの森（桑名市多度町力尾字沢地4028番地、電話0594-87-5133）には、可燃ごみ・不燃ごみ・プラスチック製容器包装・粗大ごみを直接搬入でき、利用日時は月曜日から金曜日（年末年始を除く）の午前9時から午後4時までです。料金は100kg以下が2,000円で、100kgを超えると10kgあたり200円が加わります。[6]エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機は家電リサイクル法の対象で、買い替える店か買った店に引取りを依頼します。[40]体液などで汚れた物は、撤去を頼む会社に扱いを確認しましょう。
遠方に住んでいて立ち会えません。依頼できますか？
立ち会いなしの作業を案内している会社があります。サンクスクリーンサービスは、立ち会いは必須ではなく、鍵の預かりと写真での報告で進められるとしています。[10]特殊清掃プログレスは、鍵を預かって立ち会いなしで対応し、その場合は身分証明書の写しと委任状が必要だとしています。[9]三重片付け110番も、立ち会い不要で作業できるとしています。[28]鍵の受け渡し、写真報告の方法、貴重品が見つかったときの連絡先、支払いの時期を契約の前に決めておきましょう。
近所に知られないように作業してもらえますか？
会社によって対応が違います。サンクスクリーンサービスは無地の車両・私服での作業、搬出時の梱包・目隠しに配慮するとし[10]、こころテラス東海は秘密厳守を掲げ、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[8]希望は見積もりの時に伝え、作業の時間帯や車両を停める場所もあわせて相談しましょう。
契約や料金で困ったら、桑名市ではどこに相談できますか？
桑名市消費生活相談室（市役所本庁舎地下1階、専用ダイヤル0594-24-1334）に相談できます。相談日は月曜日から金曜日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）で、相談時間は午前10時から正午までと午後1時から3時までです。[7]消費者ホットライン188に電話すると、身近な消費生活センターや相談窓口を案内してもらえます。[39]見積書・契約書・請求書は捨てずに持って相談しましょう。
出典・参考資料
本文中の法律・公的機関の情報、各社の対応・料金・対応地域は、以下の公開情報を2026年9月11日に確認しています。料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各公式ページで最新情報を確認してください。
- 国土交通省「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月、PDF）（2026年9月11日確認）
- 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 桑名市「桑名市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧表（塵芥）」令和8年6月29日現在（PDF）（2026年9月11日確認）
- 環境省「無許可回収業者を利用しないでください」（2026年9月11日確認）
- 桑名市：粗大ごみの戸別収集（インターネット受付）（2026年9月11日確認）
- 桑名市：リサイクルの森（ごみの直接搬入）（2026年9月11日確認）
- 桑名市：消費生活相談（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：三重県の特殊清掃・孤独死清掃（2026年9月11日確認）
- 特殊清掃プログレス：桑名市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：桑名市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 国民生活センター「遺品整理を頼むときは、事業者選びは慎重に」（見守り新鮮情報）（2026年9月11日確認）
- 生活総合サービス：遺品整理には特殊清掃が必要なケースもあります（2026年9月11日確認）
- 生活総合サービス：ご依頼前にお読みください（2026年9月11日確認）
- 生活総合サービス：会社案内（2026年9月11日確認）
- まんまるサポート：公式サイト（2026年9月11日確認）
- まんまるサポート：遺品整理（特殊清掃の料金表）（2026年9月11日確認）
- まんまるサポート：お問合せ（2026年9月11日確認）
- まんまるサポート：会社案内（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：会社案内（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：よくあるご質問（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：三重県の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：ゴミ屋敷清掃（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：会社概要（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：桑名市（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：料金案内（2026年9月11日確認）
- 特殊清掃プログレス：会社概要（2026年9月11日確認）
- 三重片付け110番：特殊清掃サービス（2026年9月11日確認）
- リベラルマーケティング株式会社：片付け110番 利用規約（2026年9月11日確認）
- 三重片付け110番：賠償責任保険（2026年9月11日確認）
- 警察庁「令和7年中における死体取扱状況（警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者）について」（2026年9月11日確認）
- 警察庁「警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者（令和7年）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 内閣府 孤独・孤立対策推進室「令和7年孤立死者数の推計について」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 桑名市：よくある質問（引越しなどで出る一時多量ごみ）（2026年9月11日確認）
- 桑名市「一般廃棄物収集運搬業等許可業者一覧表」（2026年9月11日確認）
- 環境省「家電リサイクル」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「あなたのための支援があります」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「孤独・孤立対策推進本部」（2026年9月11日確認）
- 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年9月11日確認）
- 桑名市：家電リサイクル法の対象品目（2026年9月11日確認）
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