「四日市市に住む親族が亡くなり、警察から引き渡された部屋をすぐに清掃したい」「賃貸住宅で汚れと臭いが残り、大家さんや管理会社から原状回復を求められている」――四日市市で特殊清掃を探す人は、突然の出来事の中で、どこに頼めばよいかを短い時間で決めなければならないことが少なくありません。
四日市市には、近鉄四日市駅・JR四日市駅周辺のマンションやアパート、羽津・八郷などの戸建て住宅地、笹川・あさけが丘・桜などの大規模な住宅団地、水沢・楠町などの周辺地区の戸建て、社宅や社員寮まで、さまざまな住まいがあります。親族が名古屋方面や県外に住んでいて、すぐに現地へ来られないまま依頼先を決めることもあります。同じ特殊清掃でも、汚れの広さだけでなく、建物の形、搬出経路、立ち会いができるか、残った家財を誰が運ぶかで見積もりが変わります。四日市市は、家庭から一度にまとまって出るごみを扱う許可業者を一覧で公開しているため、家財の運び出しまで頼むときは、依頼先が一覧に載っているかを確かめてから比べることができます。
この記事では、四日市市で特殊清掃を相談できる10社を、対応できる作業・料金の公開・遺品整理や残置物の処分・資格や保険の表示で比べます。あわせて、作業の内訳と費用が変わる要因、賃貸や売却で知っておきたい国のルール、残った家財の四日市市での出し方もまとめます。
この記事の要約
- 賃貸や売却を控えているなら、国のガイドラインを先に知っておきましょう。特殊清掃等が行われた場合、賃貸では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。清掃の日付と作業内容の記録を残し、原状回復の負担は見積書を関係者で共有して話し合います。[1][2]
- 残った家財をまとめて運べるのは、四日市市の許可を受けた業者です。市の一覧（令和7年12月1日現在）には278の業者が載っていて、掲載した会社ではこころテラス東海・ひきうけ隊・きれいずきサービス・照公社・マルトニの運営会社が該当します。ほかの会社に頼むときは、家財を誰が運ぶのかを見積もりで確かめましょう。[3][4]
- 汚れていない家財は自分で出す方法もあります。粗大ごみの戸別収集は1点1,100円・1回10点まで、クリーンセンターへの持ち込みは本人か家族なら1日150キログラムまで無料です。契約や料金で困ったら、四日市市の市民・消費生活相談室（059-354-8264）か消費者ホットライン188に相談できます。[5][6][7]
- 市の許可を持つ会社に清掃から家財の運び出しまで頼みたいなら市内のこころテラス東海やひきうけ隊、料金の目安を見ながら比べたいならきれいずきサービス・特殊清掃プログレス・マルトニ、遠方で立ち会えない・近所に知られたくないならサンクスクリーンサービスや照公社、業者を1社紹介してほしいなら三重片付け110番、店舗や施設の消毒なら東海美装が候補です。[3][8][9][10]
掲載方針と利害関係について
- この記事は、株式会社おおきにが運営するサンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）のサイトに掲載しています。
- 運営者であるサンクスクリーンサービスも、他社と同じ確認項目で一覧に含めています。
- 掲載の基準は、公式サイトで四日市市への対応を確認できること（四日市市内に拠点がある会社を含む）と、公式ページを閲覧できることです。並び順は、四日市市内に拠点がある会社、その他の三重県内に拠点がある会社、三重県外に拠点がある会社の順に分け、各グループ内を五十音順にしています。順位の意味はありません。
- 候補にした12社のうち、四日市市内に店舗があるおそうじ革命 三重四日市店とココ・クルの2社は、公式サイトで特殊清掃の案内を確認できなかったため掲載していません。
- 掲載各社から、この記事への掲載料や掲載順に関する費用は受け取っていません。
四日市市で特殊清掃を相談できる10社の比較表（2026年9月11日確認）
| 業者名 | 拠点 | 主な作業 | 料金の公開 | 遺品整理・処分 | 資格・保険の表示 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| こころテラス東海 | 四日市市（西浦に営業所） | 特殊清掃・オゾン脱臭・害虫駆除・床や壁の撤去 | 料金表あり（救急パック74,800円） | 四日市市の一覧に運営会社の名前あり。遺品整理も対応 | 所属団体（民間）を表示 | 脱臭効果がなければオゾン料金なし |
| 東海美装 | 四日市市（本郷町） | 事業所・施設の消毒、抗菌コーティング | ケスキン施工2,000円/㎡など（住宅の特殊清掃は記載なし） | 記載なし | ビルクリーニング技能士を表示 | 店舗・施設の消毒が中心 |
| ひきうけ隊 | 四日市市（垂坂町・川島町） | 特殊清掃・消臭・消毒・現場供養・原状回復工事 | 記載なし（相談・見積もり無料） | 四日市市の許可業者（第320号）。遺品整理も対応 | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格） | 遺品の捜索から供養・配送手配まで |
| きれいずきサービス | 三重県津市（香良洲町） | 血液・体液の除去、消臭・消毒、害虫駆除、原状回復 | 料金表あり（1部屋50,000円〜） | 四日市市の許可業者（第288号）。遺品整理も対応 | 遺品整理士（民間資格） | 平日22時まで受付。即日作業も |
| サンクスクリーンサービス | 三重県亀山市 | 汚染物の撤去・オゾン脱臭・除菌・害虫駆除・原状回復 | 料金表なし（現地確認のうえ内訳付きの見積もり） | 遺品整理も対応（四日市市は提携業者等を利用しながら対応） | 遺品整理士の在籍（民間資格） | 運営者。立ち会いなし・無地の車両を相談可 |
| 照公社 | 三重県伊勢市（船江） | 体液で汚れた室内の清掃、害虫・悪臭の除去、リフォーム | 記載なし（見積もり無料） | 四日市市の一覧に掲載。遺品整理も対応 | 事件現場特殊清掃士（民間資格） | 立ち会いなしの見積もり・作業も可 |
| 三重遺品整理サービス YUKETA | 三重県松阪市（嬉野新屋庄町） | 汚れの除去・除菌、消臭、供養、遺品整理 | 記載なし（現地で見積もり） | 遺品整理も対応（四日市市の一覧に掲載なし） | 古物商許可を表示 | 土日祝も作業。受付は21時まで |
| 特殊清掃プログレス | 大阪府大阪市（大阪の拠点） | 床・床下・壁の洗浄・消臭、害虫駆除、解体・リフォーム | 料金目安あり（汚物除去54,000円〜・税込） | 遺品整理も対応（四日市市の一覧に掲載なし） | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格） | 見積もり後の追加料金なしと明記 |
| マルトニ | 愛知県名古屋市（港区） | 事故・孤独死現場の汚染物除去・消臭・クロス剥がし・リフォーム | 料金表あり（汚染物除去5,000円〜/㎡・税別） | 四日市市の一覧に運営会社の名前あり。遺品整理・買取も | 遺品整理士（民間資格） | 完全消臭の保証を掲げる |
| 三重片付け110番 | 東京都渋谷区（運営会社） | 加盟店1社を紹介（特殊清掃・部屋供養・遺品整理） | 料金目安あり（消臭・消毒10㎡未満 税込11,000円） | 遺品整理・残置物撤去も（許可は紹介先ごと） | 賠償責任保険 最大1億円 | 作業するのは紹介される加盟店 |
「記載なし」は、対応が無いという意味ではなく、2026年9月11日時点で各社の公式ページに明記がないことを示します。各項目の出典は、下の各社紹介に付けています。
目次
四日市市で特殊清掃を相談できる業者10社
ここでは、公式サイトで四日市市への対応を確認できた10社を、同じ項目で紹介します。四日市市内に拠点がある3社のうち、こころテラス東海とひきうけ隊は、四日市市の許可業者一覧に運営会社の名前があります。東海美装は、事業所や施設の消毒を中心に案内している市内の会社です。三重県内のほかの市に拠点がある4社と、三重県外に拠点がある3社は、公式サイトで四日市市を対応地域に挙げるか、四日市市向けのページを設けています。特殊清掃の作業と、残った家財の運搬・処分は分けて考え、一覧に名前がない会社に頼むときは、家財を運ぶのが誰かを見積もりの時に確認しましょう。
この章の内容
業者を選ぶ前に確認しておきたいこと
特殊清掃は、突然の出来事の中で急いで依頼先を決めることが多い作業です。国民生活センターは、遺品整理などのサービスは作業内容や料金が様々なので、必ず複数の事業者から見積もりを取り、契約内容や料金を比べるよう呼びかけています。[11]料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各社の公式ページで最新情報を確認してください。
- 作業の範囲：汚染物の撤去・消毒・脱臭・遺品整理・残置物の処分・原状回復のうち、どこまで同じ会社に頼めるかを確認します。
- 見積もりの書面：作業ごとの費用、再施工や追加料金の条件が書面で出るかを確認します。
- 残った家財の運び方：家庭から出る家財を運ぶ会社が、四日市市の一般廃棄物の許可業者か、許可業者と組んで運ぶのかを確認します。
掲載した10社は、残った家財を誰が運ぶかで3つに分かれます。四日市市の許可業者一覧に運営会社の名前がある会社が5社（こころテラス東海・ひきうけ隊・きれいずきサービス・照公社・マルトニ）、一覧で名前を確認できない会社が4社（東海美装・サンクスクリーンサービス・三重遺品整理サービス YUKETA・特殊清掃プログレス）、加盟店を紹介するサービスが1社（三重片付け110番）です。一覧で名前を確認できない会社や紹介サービスに頼むときは、残った家財を運ぶのは誰かを見積もりで確認しましょう。
こころテラス東海
こころテラス東海は株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海が運営する特殊清掃・遺品整理の会社で、愛知県豊明市に東海本社を置き、四日市市西浦に四日市営業所を設けています。[12]三重県向けの特殊清掃のページでは対応エリアに四日市市を挙げ、清掃・消毒除菌・消臭・害虫駆除・リフォーム・遺品整理・不用品の処分までの総合的な作業を「特殊清掃」として扱うと説明しています。緊急性の高い依頼に備えて24時間365日相談を受け付け、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[13]市内に営業所があり、作業ごとの料金の目安も見ながら比べたい場合の候補です。
急ぎの依頼向けの「特殊清掃 救急パック」は74,800円で、1畳分程度の特殊清掃費を含み、汚染箇所が広い場合は1畳あたり1万円程度の追加料金がかかる場合があるとしています。作業ごとの目安として、オゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面撤去工事30,000円〜、亡くなった浴室の特殊清掃50,000円〜も載せています。料金は現地での無料見積もりで決め、脱臭効果が無い場合はオゾン脱臭料金を受け取らないとしています。支払いは現金・振込・事前振込・クレジットカード（VISA、MasterCardのみ）です。[14]会社案内には四日市市一般廃棄物収集運搬業 第397号を載せており[12]、市の許可業者一覧でも運営会社の名前を確認できます。[3]不用品の処分費は、依頼者から許可業者へ直接支払う形だと案内しています。[14]
こころテラス東海の会社概要
| 名称（運営会社） | こころテラス東海（株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海） |
|---|---|
| 所在地 | 四日市営業所：〒510-0071 三重県四日市市西浦1丁目2-26 西浦ビル／東海本社：愛知県豊明市栄町南舘234-1[12] |
| 四日市市の対応 | 四日市市に営業所。三重県向けの特殊清掃ページの対応エリアに四日市市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所の清掃、汚染物の消毒・梱包、消臭・オゾン脱臭、害虫駆除、床面・壁面の撤去工事、遺品整理・家財撤去 |
| 料金の公開 | 救急パック74,800円、オゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面撤去工事30,000円〜、浴室の特殊清掃50,000円〜（目安）[14] |
| 見積もり | 現地で無料見積もり。脱臭効果が無い場合はオゾン脱臭料金なし。救急パックは汚染範囲が広いと追加料金の場合あり |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・家財撤去に対応。公式サイトに四日市市一般廃棄物収集運搬業 第397号を表示し、市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）にも運営会社の名前あり[3] |
| 資格・保険の表示 | 所属団体として遺品整理士認定協会・事件現場特殊清掃センター（いずれも民間の団体）を表示。損害賠償保険は記載なし[12] |
| 受付時間 | 24時間365日相談を受付（電話0120-556-288） |
| 支払い方法 | 現金・振込・事前振込・クレジットカード（VISA、MasterCardのみ） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 三重県の特殊清掃 ／ 料金案内 ／ 会社案内 |
東海美装
東海美装有限会社は四日市市本郷町に本社を置く清掃の会社です。[15]公式サイトのトップで「特殊清掃業者」を名乗り、建設現場・公共施設・店舗・病院などの事業者の安全衛生のために消毒事業を行っていると案内しています。[16]次世代抗菌バリアコーティング剤「keskin（ケスキン）」を導入した特殊な消毒施工も扱っており[17]、店舗・事務所・施設の消毒や抗菌の施工を市内の会社に相談したい場合の候補です。
ケスキンの施工は2,000円／㎡、清掃は700円／㎡、セットで2,500円／㎡の価格を公開しており、見積もりは汚染の度合いと平米数を計測し、現場調査の数字をもとに出すとしています。[17]一方で、公式サイトでは住宅の孤独死・事故現場の清掃、遺品整理、家財の処分についての具体的な案内は確認できず、四日市市の許可業者一覧にも名前はありません。[3]住まいの特殊清掃を頼む場合は、対応できる作業と、残った家財を誰が運ぶかを先に確認しましょう。電話の営業時間は9時〜17時頃です。[18]
東海美装の会社概要
| 名称（運営会社） | 東海美装有限会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒510-0806 三重県四日市市本郷町8-3[15] |
| 四日市市の対応 | 四日市市に本社 |
| 特殊清掃の対応内容 | 事業者向けの施設の消毒、専門機材による清掃、抗菌コーティング（ケスキン）の施工。住宅の孤独死・事故現場の清掃は記載なし |
| 料金の公開 | ケスキン施工2,000円／㎡、清掃700円／㎡、セット2,500円／㎡。住宅の特殊清掃の料金は記載なし[17] |
| 見積もり | 汚染の度合いと平米数を計測し、現場調査の数字をもとに見積もり（無料かどうか・追加料金の扱いは記載なし） |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 記載なし（四日市市の許可業者一覧に名前なし） |
| 資格・保険の表示 | ビルクリーニング技能士を表示。事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし[15] |
| 受付時間 | 電話 9時〜17時頃（059-333-2171） |
| 支払い方法 | 記載なし |
| 公式ページ | 公式サイト ／ ケスキン（抗菌コーティング） ／ 会社概要 |
ひきうけ隊
ひきうけ隊は四日市市垂坂町に事務所、川島町に事業所を置く遺品整理の会社です。[19]孤独死・孤立死・事件・事故などの現場について、特殊清掃・除菌・消臭・消毒から遺品整理、現場供養、原状回復工事までを引き受けるとしています。貴重品や形見の品の捜索、仕分け、搬出、運搬、処理、各種供養、形見の品の配送手配まで行うと案内しており、清掃のあとの遺品整理と家財の運び出しまで、市内の1社に続けて頼みたい場合の候補です。[20]
会社概要には一般廃棄物収集運搬業の許可として四日市市 第320号と川越町 第42号を載せており、四日市市の許可業者一覧でも「一時多量の一般廃棄物」の品目で名前を確認できます。[19][3]遺品整理士認定協会の認定遺品整理士・優良事業所の認定のほか、生前整理士プロ1級、事件現場特殊清掃士（いずれも民間の資格・認定）を表示しています。[19]料金表は公開しておらず、相談・見積もりは無料です。支払いにはクレジットカードも使えます。[20]受付時間は公式サイトに記載がないため、急ぎのときは電話（0120-444-941）で確認しましょう。
ひきうけ隊の会社概要
| 名称（運営会社） | ひきうけ隊（代表者 流下 広樹。公式サイトに法人格の記載なし） |
|---|---|
| 所在地 | 事務所：〒510-8037 三重県四日市市垂坂町416-1／事業所：〒512-0934 三重県四日市市川島町5395-2[19] |
| 四日市市の対応 | 四日市市に事務所・事業所 |
| 特殊清掃の対応内容 | 孤独死・孤立死・事件・事故の現場の特殊清掃、除菌・消臭・消毒、遺品整理、現場供養、原状回復工事 |
| 料金の公開 | 記載なし（相談・見積もり無料）[20] |
| 見積もり | 相談・見積もり無料。追加料金の扱いは記載なし |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・家財整理・粗大ごみの処理に対応。公式サイトに四日市市 第320号を表示し、市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）にも掲載[3] |
| 資格・保険の表示 | 認定遺品整理士・生前整理士プロ1級・事件現場特殊清掃士（いずれも民間資格）、遺品整理士認定協会の優良事業所認定を表示。損害賠償保険は記載なし[19] |
| 受付時間 | 記載なし（電話0120-444-941／059-329-5578） |
| 支払い方法 | クレジットカード取扱可（ほかの方法は記載なし） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 会社概要 |
きれいずきサービス
きれいずきサービス株式会社は津市香良洲町に本社を置く会社で[21]、特殊清掃のページで対応地域に津市・四日市市・鈴鹿市・亀山市・桑名市を挙げています。事故・事件・自殺の現場の清掃、血液・体液・汚物の除去、悪臭の除去、除菌作業、原状回復までを案内し、消臭・消毒・除菌、害虫駆除、遺品整理・遺品回収も作業ごとに分けて載せています。公式サイトに四日市市の一般廃棄物収集運搬許可（第288号）を表示しており、清掃と家財の運び出しを同じ会社に頼みたい場合の候補です。[8]
料金は、特殊清掃・特別清掃が1部屋50,000円〜、消臭・消毒・除菌が1部屋50,000円〜、害虫駆除が1部屋50,000円〜です。申し込みの電話で室内の状況・間取り・死後経過日数・作業日を聞き取り、訪問して完全無料で見積もりを出し、手順と作業内容を説明するとしています。即日作業にも対応し、受付は平日が午前8時〜午後10時、土日祝日が午前8時〜午後9時です。遺品整理協会の認定会員で、2013年に遺品整理士（民間の資格）を取得したと表示しています。[8]四日市市の許可業者一覧にも、品目「一時多量の一般廃棄物」で名前があります。[3]追加料金の扱いと支払い方法は公式サイトに記載がないため、見積もりの時に確認しましょう。
きれいずきサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | きれいずきサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒514-0313 三重県津市香良洲町6647番地3[21] |
| 四日市市の対応 | 特殊清掃ページの対応地域に四日市市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 事故・事件現場の清掃、血液・体液・汚物の除去、悪臭の除去、消臭・消毒・除菌（オゾン）、害虫駆除、原状回復 |
| 料金の公開 | 特殊清掃・特別清掃 1部屋50,000円〜、消臭・消毒・除菌 1部屋50,000円〜、害虫駆除 1部屋50,000円〜[8] |
| 見積もり | 訪問見積もり完全無料。作業の手順と内容を説明。追加料金の扱いは記載なし |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・遺品回収に対応。公式サイトに四日市市 第288号を表示し、市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）にも掲載[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理協会認定会員、遺品整理士（民間資格、2013年取得・優良会員認定）を表示。損害賠償保険は記載なし[8] |
| 受付時間 | 平日 午前8時〜午後10時、土日祝日 午前8時〜午後9時（電話0120-53-7918）。即日作業も可 |
| 支払い方法 | 記載なし |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 特殊清掃 ／ 会社概要 |
サンクスクリーンサービス
サンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）はこの記事の運営者で、亀山市布気町に拠点を置いています。[22]四日市市向けの特殊清掃のページでは、孤独死・事故現場・ペット臭・重度の汚損に、汚染物の撤去から消臭・除菌・原状回復まで一括で対応するとしています。[10]作業には、体液などで汚れた寝具・床材・家財の撤去と梱包、オゾン脱臭機などの専用機材による脱臭、ハエ・ウジ・ゴキブリなどの害虫駆除、壁紙・床材の張替えなどの原状回復が含まれ、遺品整理士が形見・貴重品を確認しながら仕分けし、仏壇・遺影のお焚き上げも提携寺院に手配するとしています。[23]遺族が立ち会わずに進められると案内しており、遠方に住む家族や、部屋に入るのがつらい場合に相談しやすい窓口です。[10]
特殊清掃は現場の状態で費用の幅が大きいため一律の料金表は設けず、無料の現地確認のうえで内訳を明記した見積もりを出すとしています。現地確認で範囲を確定してから着手するため成約後の後出し請求はないとし、4日前までキャンセル無料です。支払いは現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払いに対応しています。[23]受付は24時間365日（営業時間は8時〜19時・年中無休）で、深夜・早朝の連絡も受け付け、最短即日で現地確認に来るとしています。無地の車両・私服での作業、搬出時の梱包・目隠しにも配慮するとしています。[10]四日市市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）に株式会社おおきには載っていないため、四日市市では提携業者等を利用しながら対応します。[3]
サンクスクリーンサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | 株式会社おおきに（サンクスクリーンサービス／不用品回収サンクス） |
|---|---|
| 所在地 | 〒519-0166 三重県亀山市布気町791-5[22] |
| 四日市市の対応 | 四日市市向けの特殊清掃ページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染物の撤去・梱包、オゾン脱臭、除菌・消毒、害虫駆除、壁紙・床材の張替えなどの原状回復 |
| 料金の公開 | 一律の料金表なし。現地確認（無料）のうえ内訳を明記した見積もり[23] |
| 見積もり | 現地確認・見積もり無料。範囲を確定してから着手し成約後の後出し請求なし。4日前までキャンセル無料 |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理士が仕分け、供養の手配も対応。四日市市では提携業者等を利用しながら対応（四日市市の許可業者一覧に掲載なし）[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士の在籍を表示（民間資格）。損害賠償保険は記載なし[23] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-53-7146、営業時間8時〜19時・年中無休）。深夜・早朝も受付、最短即日で現地確認 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払い |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 四日市市の特殊清掃 ／ 特殊清掃 ／ 会社概要 |
照公社
一般社団法人照公社は伊勢市船江に所在地を置く法人で[24]、公式サイトに四日市市向けの特殊清掃のページを設けています。体液で汚れた室内の清掃に加えて、専門機器で害虫や悪臭を発生源から除去するとし、清掃後のリフォームや物件の売却など、清掃のあとの相談も受けるとしています。事件現場特殊清掃士（民間の資格）が在籍すると表示しています。当社では立ち会いなしでの見積もり・作業も受けており、亡くなった現場に立ち会いたくない人や、遠方に住んでいる人も依頼できるとし、作業内容や作業後の写真をメールなどで報告できるとしています。[25]
会社概要では、遺品整理士の認定資格と、三重県内の各市町村の一般廃棄物収集運搬許可を取得しているとしています。[24]四日市市の許可業者一覧にも、品目「一時多量の一般廃棄物」で名前があります。[3]特殊清掃の料金表は公開していませんが、見積もりは無料で、現場を訪問して見積もります。支払いは、作業と引渡しが済んでから請求書を送る形です。受付は9時〜19時で、土曜日が定休日です。[25]伊勢市からの出張になるため、訪問できる日と、追加料金がかかる場合の条件は見積もりの時に確認しましょう。
照公社の会社概要
| 名称（運営会社） | 一般社団法人照公社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒516-0008 三重県伊勢市船江2丁目1-12[24] |
| 四日市市の対応 | 四日市市向けの特殊清掃ページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 体液で汚れた室内の清掃、専門機器による害虫・悪臭の除去、清掃後のリフォームや物件の売却の相談 |
| 料金の公開 | 記載なし（見積もり無料）[25] |
| 見積もり | 現場を訪問して見積もり（無料）。立ち会いなしの見積もりも可。追加料金の扱いは記載なし |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・不用品の処分に対応。三重県内の各市町村の一般廃棄物収集運搬許可の取得を表示し、四日市市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）にも掲載[3] |
| 資格・保険の表示 | 事件現場特殊清掃士の在籍、遺品整理士の認定資格（いずれも民間資格）を表示。損害賠償保険は記載なし[24] |
| 受付時間 | 9時〜19時（土曜日定休。電話0596-63-9324） |
| 支払い方法 | 作業と引渡しの後に請求書を送付（支払い手段は記載なし） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 四日市市の特殊清掃 ／ 会社概要 |
三重遺品整理サービス YUKETA
三重遺品整理サービス YUKETAは松阪市嬉野新屋庄町に店を置く遺品整理のサービスで、松阪市・津市・鈴鹿市・四日市市・伊勢市・鳥羽市を中心に、遺品整理・生前整理・特殊清掃・ゴミ屋敷の整理・清掃を行っています。特殊清掃では、体液や腐敗物などの汚れを除去・除菌して原状復帰し、異臭を除去したうえで、故人が大切にしていた物の供養と遺品の整理まで行うとしています。[26]清掃と遺品整理・供養を、三重県内の遺品整理の店に続けて頼みたい場合の候補です。
料金表は公開しておらず、現地などで見積もったうえで提示します。[27]現地での打ち合わせと見積もりは無料で、基本的にキャンセル費用はかかりませんが、作業員や大型トラックを手配した後のキャンセルは料金がかかる場合があるとしています。受付は午前8時〜午後9時で、土日祝日の作業も受けています。[26]支払いは現金か銀行振込（振込手数料は依頼者負担）で、古物商許可の番号を表示しています。[27]不用品は適正に処分するとしていますが、四日市市の許可業者一覧に名前はなく、公式サイトにも四日市市の一般廃棄物の許可の表示はありません。[3]残った家財を誰が運ぶかは、見積もりの時に確認しましょう。
三重遺品整理サービス YUKETAの会社概要
| 名称（運営会社） | 三重遺品整理サービス YUKETA（公式サイトに法人格の記載なし） |
|---|---|
| 所在地 | 〒515-2314 三重県松阪市嬉野新屋庄町53-1[26] |
| 四日市市の対応 | サービスエリアの中心の1つに四日市市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 体液・腐敗物の汚れの除去・除菌と原状復帰、消臭、供養、遺品整理 |
| 料金の公開 | 記載なし（現地などで見積もりのうえ提示）[27] |
| 見積もり | 現地での打ち合わせ・見積もり無料。作業員やトラックの手配後のキャンセルは料金がかかる場合あり |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理と不用品の処分に対応。四日市市の許可業者一覧に掲載なし、公式サイトにも四日市市の許可の表示なし |
| 資格・保険の表示 | 古物商許可 551300229600号を表示。遺品整理士・事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし[27] |
| 受付時間 | 午前8時〜午後9時（電話090-9265-9133）。土日祝日も作業 |
| 支払い方法 | 現金または銀行振込（振込手数料は依頼者負担） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 特殊清掃 ／ 当店のご案内 |
特殊清掃プログレス
特殊清掃プログレスは株式会社プログレスが運営する特殊清掃の会社です。会社概要には各地の拠点の一覧を載せていますが、三重県の拠点は載っていません（大阪の拠点は大阪市大正区、愛知の拠点は大府市）。[28]公式サイトには四日市市向けのページがあり、「特殊清掃プログレス三重店」の名前を載せていますが、その店の住所は書かれていません。ページでは、床や床下、壁にまで染み込んだ臭いの元を洗浄・除菌・消臭で取り除き、解体してリフォームが必要な場合も、特殊清掃からリフォームまで1社で対応するとしています。清掃後の遺品整理や不用品の処分にも対応するとしており、清掃から部屋の手直しまで窓口を1つにしたい場合の候補です。[9]
料金の目安は、布団などの汚物除去（処分費を含まず作業員1名の場合）54,000円（税込）〜、消臭・消毒32,000円（税込）〜、害虫駆除13,000円（税込）〜で、現場の状況や間取りで変わるとしています。現地を確認して内訳を詳しく書いた正式な見積書を渡し、見積もり後の追加料金は発生しないと明記しています。受付は24時間365日で、スケジュール次第では最短で即日中に現場へ来るとしています。立ち会いなしの作業にも対応し、鍵を預ける場合は身分証明書の写しと委任状が必要です。事件現場特殊清掃士・遺品整理士（いずれも民間の資格）が在籍し、各種クレジットカードが使えると表示しています。[9]四日市市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていないため、残った家財を誰が運ぶかは見積もりの時に確認しましょう。[3]
特殊清掃プログレスの会社概要
| 名称（運営会社） | 特殊清掃プログレス（株式会社プログレス） |
|---|---|
| 所在地 | 大阪の拠点：〒551-0013 大阪府大阪市大正区小林西1-14-3（会社概要は各地の拠点を掲載。三重県の拠点は表示なし。近隣では愛知県大府市にも拠点）[28] |
| 四日市市の対応 | 四日市市向けのページあり（ページに「特殊清掃プログレス三重店」の名前の表示あり。住所は記載なし）[9] |
| 特殊清掃の対応内容 | 床・床下・壁の汚染の洗浄・除菌・消臭、体液や汚物が付いた家財の搬出、害虫駆除、解体を伴うリフォーム |
| 料金の公開 | 汚物除去54,000円〜、消臭・消毒32,000円〜、害虫駆除13,000円〜（いずれも税込の目安）[9] |
| 見積もり | 相談・見積もり無料。内訳を書いた正式な見積書を渡し、見積もり後の追加料金なし |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・不用品の処分に対応。四日市市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし |
| 資格・保険の表示 | 事件現場特殊清掃士・遺品整理士（民間資格）の在籍を表示。損害賠償保険は記載なし[9] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-068-059）。スケジュール次第で最短即日 |
| 支払い方法 | 各種クレジットカード（ほかの方法は記載なし） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 四日市市の特殊清掃 ／ 会社概要 |
マルトニ
マルトニは株式会社エム・ユーが運営する特殊清掃・遺品整理の会社で、名古屋市港区に本部を置いています。[29]四日市市向けのページでは、特殊清掃・遺品整理・家財の買取・供養・リフォーム・解体・不動産関連までワンストップで対応するとし、首つり自殺や練炭自殺、風呂場での事故死などの現場の特殊清掃に数多く対応してきたとしています。無害無臭の薬剤で完全消臭を保証すると掲げており、臭いの残り方を重視したい場合の候補です。見つかった遺品は依頼者に確認してもらい、引き取るか、処分するか、買い取りに回すかを決めてもらうとしています。[30]
特殊清掃の料金表（税別）は、消臭・除菌1,500円〜/㎥、汚染物除去5,000円〜/㎡、供養30,000円〜、畳の処分4,000円〜/枚、クロス剥がし20,000円〜/室などで、クレジット決済に対応しています。[31]四日市市向けのページでは、見積もり後の追加料金はなく、即日対応で最短到着30分としています。[30]臭いが強い場合は、無料見積もりの時にその場で消臭を始めるとしています。本文では24時間365日受け付けるとし、ページ下部の受付時間は9時〜19時と表示しています。会社概要には一般廃棄物収集運搬業許可番号 第420号（許可した自治体の記載なし）を載せています。[29]四日市市の許可業者一覧にも、運営会社の株式会社エム・ユーが「一時多量の一般廃棄物」の品目で載っています。[3]
マルトニの会社概要
| 名称（運営会社） | マルトニ（株式会社エム・ユー） |
|---|---|
| 所在地 | 本部：〒455-0884 愛知県名古屋市港区七反野1丁目2202番[29] |
| 四日市市の対応 | 四日市市向けのページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 事故・自殺・孤独死の現場の汚染物撤去、消臭・除菌、クロス剥がし、畳の撤去、リフォーム、遺品の供養・買取 |
| 料金の公開 | 消臭・除菌1,500円〜/㎥、汚染物除去5,000円〜/㎡、供養30,000円〜、クロス剥がし20,000円〜/室など（税別の目安）[31] |
| 見積もり | 無料。四日市市向けのページで見積もり後の追加料金なしと表示 |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・家財の処分と買取に対応。公式サイトの一般廃棄物収集運搬業許可 第420号は自治体名の記載なし。四日市市の許可業者一覧（令和7年12月1日現在）に運営会社の名前あり[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士（民間資格）の在籍と遺品整理士認定協会の優良事業所認定を表示。事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし[30] |
| 受付時間 | 本文は24時間365日受付・当日対応、ページ下部の受付時間は9時〜19時（電話0120-59-0102） |
| 支払い方法 | クレジット決済に対応（ほかの方法は記載なし） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 四日市市の特殊清掃・遺品整理 ／ 料金表 ／ 会社概要 |
三重片付け110番
三重片付け110番はリベラルマーケティング株式会社が運営するサービスで、特殊清掃のページの三重県対応エリアに四日市市を挙げています。一括見積もりではなく、運営側が選んだ加盟店1社を紹介する形で、特殊清掃にとどまらず、部屋供養のための僧侶の手配や遺品整理・残置物撤去、原状回復までをサポートするとしています。[32]運営会社が自ら作業するのではなく、作業する会社を紹介するサービスなので[33]、自分で業者を探して比べる時間がとれない場合の窓口になります。
料金の目安は、消臭・消毒のみ（10平米未満）税込11,000円、同（60平米未満）税込77,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円、床剥ぎ及び体液洗浄 税込55,000円、汚染畳の除去（1枚あたり）税込13,200円などです。現地見積もりで案内した金額から原則として変動はないとしつつ、まれに現地の状況の変化などで変わる場合もあるとしています。受付は土日祝日を問わず24時間365日で、最短30分以内に加盟店1社を選んで担当者から電話するとしています。支払い方法は加盟店ごとに異なり、最大1億円の賠償責任保険に加入していると案内しています。[32]実際に作業する加盟店の会社名、四日市市の一般廃棄物の許可を持っているか、資格の有無は、紹介を受けた時に確認しましょう。
三重片付け110番の会社概要
| 名称（運営会社） | 三重片付け110番（リベラルマーケティング株式会社） |
|---|---|
| 所在地 | 運営会社：東京都渋谷区南平台町13番10号 Arromic Bldg. 1F[33] |
| 四日市市の対応 | 特殊清掃ページの三重県対応エリアに四日市市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 加盟店が脱臭・除菌・清掃、体液洗浄、床剥ぎ、部屋供養（僧侶の手配）、遺品整理・残置物撤去、原状回復を行う |
| 料金の公開 | 消臭・消毒のみ10平米未満 税込11,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円、床剥ぎ及び体液洗浄 税込55,000円など（目安）[32] |
| 見積もり | 原則として現地見積もり。見積もり後の金額変動は原則なし（現地の状況の変化などで変わる場合あり） |
| 遺品整理・残置物の処分（四日市市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・残置物撤去に対応。運営会社は加盟店を紹介する立場で、四日市市の許可の有無は紹介先ごとに確認 |
| 資格・保険の表示 | 最大1億円の賠償責任保険に加入と表示。民間資格は加盟店ごと[32] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-538-902） |
| 支払い方法 | 加盟店ごとに異なる |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 特殊清掃サービス ／ 利用規約 |
特殊清掃が必要になる主なケース
四日市市で特殊清掃が必要になる場面は、汚れの種類、建物の使われ方、関係する人、処分する物によって分けて考えると整理しやすくなります。次の6つに分けると、問い合わせの時に伝えることと、見積もりで確認する範囲がはっきりします。
孤独死・事故現場の清掃
床、畳、寝具、壁まわりに体液や血液、臭いが残っているケースです。警察の確認が終わった後の立ち入りの可否、鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数、作業後の写真報告まで確認しておく必要があります。清掃だけでなく、家族、大家、管理会社との連絡が関わることもあります。
賃貸住宅・集合住宅の原状回復
アパート、マンション、社宅などでは、大家、管理会社、相続人、法人の担当者との調整が必要になります。室内の清掃だけでなく、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明、原状回復の範囲を分けて確認します。
戸建て・空き家の特殊清掃
戸建てや空き家では、道路の幅、駐車場所、階段、搬出経路、建物の傷み具合が作業費に影響します。遠方の家族が依頼する場合は、鍵の受け渡し、立ち会いなしでの作業、作業後の報告方法も先に決めておきましょう。
店舗・事務所の清掃と処分
店舗や事務所では、備品、書類、食品、倉庫内の物、内装材などが混ざっています。家庭から出る残置物とは処分の方法が違うことがあるため、事業系の一般廃棄物や産業廃棄物にあたる物がないかを確認します。
相続した空き家の片付けと清掃
長い間使われていない住宅では、家財、害虫、臭い、建物の傷みが重なりやすくなります。相続人の了承、貴重品の捜索、残す物と処分する物、売却・解体・賃貸など建物の今後を整理してから相談すると進めやすくなります。
ゴミ屋敷状態の住まいの清掃
通路がふさがり、害虫や強い臭いが出ている住まいでは、まず安全に動ける通路の確保と分別の作業が必要です。袋詰め、搬出経路、残置物の量、清掃後の仕上げの範囲を分けて見積もりましょう。
| ケース | 起こりやすい状況 | 事前に確認したいこと |
|---|---|---|
| 孤独死・事故現場 | 床、畳、寝具、壁まわりに汚れや臭いが残っている | 立ち入りの可否、警察の確認後の鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数 |
| 賃貸住宅・集合住宅 | 大家、管理会社、相続人の確認が必要になる | 原状回復の範囲、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明の範囲 |
| 戸建て・空き家 | 道路の幅、駐車場所、搬出経路に制限が出ることがある | 車両の停車位置、階段作業、搬出経路、近隣への配慮 |
| 店舗・事務所 | 備品、書類、食品、倉庫内の残置物が混ざっている | 事業系ごみの扱い、産業廃棄物の有無、営業再開までの段取り |
| 相続した空き家 | 長い間使われていない家に家財、害虫、臭い、傷みがある | 相続人の了承、貴重品の捜索、残す物、処分する物、建物の今後 |
| ゴミ屋敷状態の住まい | 通路がふさがり、汚れや害虫、強い臭いが出ている | 通路の確保、袋詰め、分別、搬出経路、清掃後の仕上げの範囲 |
特殊清掃の作業の内訳
特殊清掃の作業は、汚染物の撤去、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復の6つの工程に分けて考えると、見積もりの中身を比べやすくなります。「清掃一式」とまとめず、見積書でも工程ごとの担当範囲と追加費用の条件を分けて見ましょう。
汚染箇所の撤去
畳、床材、寝具、カーペット、壁際など、汚れが残っている物を撤去する工程です。撤去する物を写真や図で共有できるか、撤去した後に下地の確認まで行うかを確認します。
消毒・除菌
薬剤の施工、作業者の防護、害虫対策、作業後に部屋へ入れるかの確認を行う工程です。薬剤を使う範囲、施工後の確認方法、近隣や管理会社への説明が必要かを見ておきましょう。
脱臭
オゾン脱臭、薬剤での洗浄、換気、臭いの確認、再施工の条件を確認する工程です。臭いの原因を取り除く作業と、仕上げの脱臭を分けて考えると、見積もりの内容を比べやすくなります。
遺品整理
貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、要らない物の仕分けを行う工程です。残す物、運び出す物、探してほしい物、写真報告の方法を事前に決めておきます。
残置物の処分
家庭から出た残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う工程です。誰がどの方法で運び、どこで処分するのかを見積書ではっきりさせましょう。家庭の残置物の出し方は、下の「残った家財・遺品の出し方」で説明します。
原状回復
床、壁、建具、設備の修繕や交換が必要かを確認する工程です。清掃会社の作業範囲なのか、リフォーム業者や管理会社の側で手配する範囲なのかを分けておくと、作業後の行き違いを避けやすくなります。
| 作業 | 内容 | 見積もり時の見方 |
|---|---|---|
| 汚染箇所の撤去 | 畳、床材、寝具、カーペット、壁際の汚染物を撤去する | 撤去する物を写真や図で共有できるかを見る |
| 消毒・除菌 | 薬剤の施工、防護、害虫対策、作業後の確認 | 薬剤を使う範囲と作業後の確認方法を聞く |
| 脱臭 | オゾン脱臭、薬剤、換気、臭いの確認、再施工の条件 | 臭いの原因の除去と仕上げの工程を分けて見る |
| 遺品整理 | 貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、仕分け | 残す物と運び出す物の確認方法を決める |
| 残置物の処分 | 家庭の残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う | 誰がどの許可・方法で運ぶのかを確認する |
| 原状回復 | 床、壁、建具、設備の修繕や交換 | 清掃会社の作業範囲か、別の業者の手配かを見る |
賃貸・売却のときに知っておきたい国のルール
賃貸住宅や、相続した家を売ったり貸したりするときは、特殊清掃の後の扱いについて国のガイドラインがあります。大家・管理会社・相続人のどの立場でも、先に知っておくと話し合いが進めやすくなります。
不動産の取引で人の死を告げるかどうかは、国土交通省の「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月）が考え方を示しています。ガイドラインは、過去に自然死が生じた場合には、原則として賃貸借と売買のどちらでも告げなくてもよいとしています。自宅の階段からの転落や入浴中の溺死、食事中の誤嚥など、日常生活の中での不慮の死も、自然死と同じく原則として告げなくてもよいとされています。[1]
ただし、自然死や日常生活の中での不慮の死でも、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わります。賃貸借では、特殊清掃等が行われることになった死が発覚してからおおむね3年を経過した後は、特段の事情がない限り、原則として借主に告げなくてもよいとされています。告げる場合には、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
| 場面 | ガイドラインの考え方 | 確認しておくこと |
|---|---|---|
| 自然死・日常生活の中での不慮の死 | 賃貸借・売買のどちらでも、原則として告げなくてよい | 特殊清掃等が行われたかどうか |
| 特殊清掃等が行われた場合（賃貸借） | 死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよい | 清掃の日付と作業内容の記録を残しておく |
| 告げる場合 | 特殊清掃等が行われた場合は、その旨も告げる | 大家・管理会社・不動産会社と情報を共有する |
原状回復の費用は誰が負担するか
賃貸住宅の原状回復は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」が考え方を示しています。原状回復とは、借りた人の故意・過失、善管注意義務違反、通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を元に戻すことで、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方です。[2]特殊清掃の後の床や壁の張り替えを誰が負担するかは、契約の内容と部屋の状態によって変わるため、大家・管理会社・相続人で見積書を共有して話し合いましょう。
自宅で亡くなる一人暮らしの人の数
警察庁によると、令和7年中に警察が取り扱った遺体20万4,562体のうち、自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体（37.6%）でした。[34]死亡から発見までの日数別では、0〜1日が2万8,398体と最も多い一方で、15〜30日が7,504体、31〜90日が5,195体、91日以上も合わせて1,953体ありました。[35]内閣府は、死後8日以上たって見つかる孤立死を令和7年で2万2,222人と推計しています（目安の数値）。[36]発見までの日数が長いほど、汚れや臭いが広がりやすくなります。
四日市市の特殊清掃の傾向と特徴
四日市市の特殊清掃は、駅周辺の集合住宅、郊外の住宅団地や戸建て、社宅・社員寮や店舗・事業所で、確認することが変わります。依頼する人が近くに住んでいるか、遠方から依頼するかでも段取りが違います。住まいの形ごとに、見積もりの前に整理しておきたいことをまとめます。
この章の内容
近鉄四日市駅・JR四日市駅周辺の集合住宅は、管理会社と原状回復の範囲を先に確認する
駅周辺のマンションやアパートでは、臭いが共用部に広がる前に管理会社や大家さんと連絡を取り、原状回復の範囲、作業車を停める場所、作業の時間帯を決めておく必要があります。国のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方が示されているため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。[2]近隣に知られたくない場合は、作業車や服装への配慮も相談できます。サンクスクリーンサービスは無地の車両・私服での作業と搬出時の梱包・目隠しを[10]、こころテラス東海は近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業することを案内しています。[13]
笹川・あさけが丘・桜などの住宅団地や周辺地区の戸建ては、遺品整理と家財の量まで含めて見積もる
住宅団地や、水沢・楠町などの周辺地区の戸建てでは、汚れた部屋の清掃だけでなく、ほかの部屋や物置に残った家財の整理が同時に必要になることがあります。「清掃する部屋」「運び出す物」「手を付けない場所」を分けて伝えると、見積もりを比べやすくなります。清掃から遺品整理、家財の運び出しまで同じ会社に頼むなら、四日市市の許可業者一覧に名前がある会社（こころテラス東海・ひきうけ隊・きれいずきサービス・照公社・マルトニ）が候補になります。[3]汚れていない家具や生活用品を家族で運び出せる場合は、四日市市クリーンセンターへの持ち込みと業者への依頼を組み合わせる方法もあります（四日市市の遺品整理）。
社宅・社員寮や店舗・事業所は、承認する人と、ごみの区分を先に決める
社宅や社員寮で清掃が必要になった場合は、会社の担当者、管理会社、家族の誰が作業内容を了承するのかを先に決め、会社の備品と私物を分けてから見積もりを取りましょう。店舗・事務所・施設では、家庭から出る残置物とは処分の方法が違う物が混ざることがあるため、事業系のごみにあたる物がないかも確認します。店舗や施設の消毒や抗菌の施工を相談したい場合は、事業者向けの消毒を案内している東海美装も候補になります。[16]
名古屋方面など遠方に住む家族は、鍵の預け方と報告の方法を決める
親族が名古屋方面や県外に住んでいて、すぐに四日市市の現地へ来られないこともあります。立ち会いなしで進める場合は、鍵の預け方、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかったときの連絡方法を先に決めましょう。サンクスクリーンサービスは遺族が立ち会わずに進められるとし[10]、照公社は立ち会いなしの見積もり・作業を受け、作業後の写真をメールなどで報告できるとしています。[25]特殊清掃プログレスは、鍵を預かって立ち会いなしで対応する場合、身分証明書の写しと委任状が必要だとしています。[9]なお、四日市市クリーンセンターへの家庭ごみの持ち込みは本人か家族に限られるため、帰省の回数が限られる場合は業者への依頼が向いています。[37]
特殊清掃の費用が変わる要因
特殊清掃の料金は、発見までの日数、室温、汚れの広さ、間取り、遺品整理や残置物の処分の有無で大きく変わります。単価だけで判断せず、清掃・消毒・脱臭・搬出・処分・原状回復のどこまでが含まれているかを分けて確認しましょう。公式サイトで料金の目安を出している会社もあるため、上の比較表と各社の紹介も参考にしてください。
間取り・部屋数で変わる費用
ワンルームと戸建てでは、養生、搬出、清掃の範囲、確認にかかる時間が変わります。部屋数が多い場合は、汚れた場所以外の家財整理や通路の確保も費用に影響します。戸建てや相続した空き家では、室内だけでなく物置、庭、車庫、倉庫に残置物があることもあるため、見積もりの時には「清掃する部屋」「運び出す場所」「手を付けない場所」を図面や写真で分けて伝えると、追加費用の確認がしやすくなります。
汚れの範囲・臭いで変わる費用
床材、畳、壁、寝具、家具まで汚れが広がっている場合は、撤去・薬剤の施工・脱臭の回数が増えます。臭いが建材にしみ込んでいると、清掃だけでなく原状回復が必要になることがあります。見積書では、汚染物の撤去費、消毒費、オゾン脱臭などの脱臭費、再施工の条件が一式でまとめられていないかを確認しましょう。臭いの確認を誰がいつ行うのかも、作業後の納得感に関わります。
残置物の量・処分方法で変わる費用
残置物の量が多いほど、分別、袋詰め、搬出、運搬、処分の作業量が増えます。家庭の残置物と店舗・事務所の物が混ざる場合は、処分の方法を分けて確認する必要があります。見積もりでは「業者が運び出す物」「依頼者の側で確認する物」「買取やリユースの可能性がある物」を分けて聞いておくと判断しやすくなります。
原状回復の有無で変わる費用
壁紙、床材、建具、設備の交換が必要な場合は、特殊清掃の費用とは別に原状回復の費用がかかります。賃貸住宅では、大家や管理会社が求める復旧の範囲も確認しておきましょう。床下や壁の内部まで臭いが残る可能性がある場合は、清掃後に追加の工事が必要になる条件も先に確認しておくと安心です。
| 見積書の項目 | 確認する内容 | 注意したい点 |
|---|---|---|
| 清掃費 | 汚染物の撤去、消毒、床や壁の清掃の範囲 | 作業範囲を写真や図で確認できるか聞く |
| 脱臭費 | 薬剤の施工、脱臭機の使用、施工の回数 | 再訪問や追加施工の条件を確認する |
| 整理・搬出費 | 遺品整理、袋詰め、家具の搬出、搬出経路の養生 | 階段、狭い道路、駐車場所の条件を確認する |
| 処分費 | 家庭の残置物を誰がどの方法で運ぶか | 四日市市のルールや許可業者との連携を確認する |
| 原状回復費 | 壁紙・床材・建具・設備の修繕や交換 | 清掃会社が行うか、別の業者や管理会社が手配するか |
特殊清掃業者の選び方｜6つの確認ポイント
四日市市で特殊清掃の業者を選ぶときは、料金だけでなく、現地の確認、廃棄物の処分、脱臭、遺品整理、遠方からの依頼への対応、近隣への配慮の6点に分けて比べると判断しやすくなります。孤独死の現場、相続した空き家、賃貸住宅、店舗・事務所では、依頼者だけで決められない確認事項が出やすいため、「何をどこまで任せられるか」を事前に聞くことが大切です。
この章の内容
1. 現地を確認し、明細の分かれた見積書を出すか
電話だけの概算ではなく、汚れの範囲、残置物の量、搬出経路、作業時間、追加料金の条件を見積書に分けて書いてもらえるかを確認します。写真の共有に対応している会社なら、訪問前の概算も出しやすくなります。遠方に住む家族が依頼する場合は、現地確認の後に写真付きで説明してもらえるか、追加作業が出たときに電話やメールで了承できるかも比べましょう。
2. 残置物・遺品の処分の方法を説明できるか
清掃の後に出る遺品、残置物、店舗の備品、リフォームの廃材は、種類によって処分の方法が変わります。家庭のごみの収集運搬には、市区町村の一般廃棄物の許可か委託が必要で、産業廃棄物処理業の許可や古物商の許可では回収できません。[4]片付けの会社の中には、仕分けと搬出を自社で行い、運搬と処分を許可業者に任せる会社もあります。公式サイトや見積書で、どの会社が運び、どこで処分するのかを確認しましょう。市が許可業者の一覧を公開している場合は、一覧で会社名を確かめられます。
3. 消毒・脱臭・原状回復をどこまで頼めるか
薬剤の施工、オゾン脱臭、汚れた建材の撤去、壁紙や床材の張り替えまで、どこまで同じ窓口で相談できるかを確認します。保証の期間や再施工の条件も比べるポイントです。臭いが残る原因は、床材、畳、壁際、家具、布製品など現場によって違うため、「脱臭機を使うか」だけでなく「臭いの原因をどこまで撤去するか」を聞くと、作業内容の違いが分かりやすくなります。
4. 遺品整理・残置物の処分とつなげられるか
特殊清掃の現場では、遺品整理、不用品の処分、貴重品の捜索、形見の品の保管が同時に必要になることがあります。残す物と処分する物をどう確認するか、買取や供養に対応できるかを見ておきましょう。
5. 写真報告・遠方からの依頼に対応できるか
依頼者が遠方に住んでいる場合は、鍵の受け渡し、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかった場合の連絡方法を決めておく必要があります。立ち会いなしでの作業ができるか、報告書や明細を大家・管理会社・相続人に共有できる形でもらえるかも確認しておくと安心です。
6. 大家・管理会社・近隣への配慮ができるか
賃貸住宅や集合住宅では、車両の表示、作業の時間帯、搬出経路、共用部の養生、近隣への説明の範囲が大切です。大家、管理会社、相続人、法人の担当者の誰が了承するかも整理しておきましょう。道路の幅が限られる住宅地では、搬出車両の停車位置や作業の時間帯が近隣とのトラブルにつながることもあるため、事前に関係者と共有する内容を確認できる会社を選ぶと進めやすくなります。
残った家財・遺品の出し方（四日市市）
特殊清掃の後に残った家財や遺品は、四日市市のルールで自分で出す物、家電リサイクルの対象になる物、業者に頼む物に分けられます。汚れた物や大量の家財は業者に任せることが多いですが、自分で出せる物を分けておくと、見積もりの範囲をはっきりさせられます。
この章の内容
特殊清掃の後に残った家財を自分で出す場合、四日市市では粗大ごみの戸別有料収集と、四日市市クリーンセンターへの持ち込みが使えます。粗大ごみは四日市市粗大ごみ受付センター（059-353-4894、土日・祝日を除く午前8時30分〜午後5時）へ電話で申し込み、収集料金は1点1,100円（税込）、1回の申し込みは10点までです。受付センターから回収日と受付番号が伝えられるので、回収当日の朝8時30分までに指定された場所へ出します（四日市市の粗大ゴミの出し方）。[5]体液などで汚れた寝具や床材は自分で運び出さず、撤去を頼む会社に処分の方法まで確認しましょう。
四日市市クリーンセンター（垂坂町1736）は、家庭ごみの直接持ち込みを受け入れています。持ち込めるのは本人か家族で、友人や知人など親族以外による搬入はできません。受付では免許証などで、ごみが四日市市内で出たものかを確認します。受付は月曜日から土曜日（祝日も利用可）の午前8時30分〜12時と午後1時〜4時30分です。[37]手数料は1日の搬入量の合計で決まり、150キログラム以下は0円、150キログラム超〜250キログラム以下は1,670円、250キログラムを超えると10キログラムごとに167円が加わります。[6]家財が一軒分ある場合や、家族で運び出せない場合は、下の許可業者への依頼と組み合わせましょう。
四日市市は、家庭から一度にまとまって出る「家庭系一時多量ごみ」と事業系ごみを扱う許可業者を、一般廃棄物処理実施計画の別添2「一般廃棄物の処理主体（事業系、家庭系一時多量ごみ）」で一覧にしています。2026年9月11日に確認した一覧は令和7年12月1日現在のもので、278の業者が載っています（し尿や浄化槽汚泥だけを扱う業者も含みます）。この記事に載せた10社のうち、一覧に運営会社の名前があるのは、株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海（こころテラス東海）、ひきうけ隊、きれいずきサービス株式会社、一般社団法人照公社、株式会社エム・ユー（マルトニ）の5社で、いずれも品目に「一時多量の一般廃棄物」が入っています。サンクスクリーンサービスを運営する株式会社おおきにを含むほかの5社の運営会社は載っていません（三重片付け110番は加盟店を紹介するサービスで、作業する会社は紹介の時に決まります）。[3]一覧に名前がない会社に頼むときは、処分品を実際に運ぶ許可業者の名前と、その費用が見積書のどこに入るかを確認しましょう。
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目は、家電リサイクル法の対象です。ゴミ屋敷の片付けで出た場合も、家電リサイクル券を貼って家電小売店に引き渡すか、市区町村が案内する方法でリサイクルします。[38]環境省は、廃家電や粗大ごみはお住まいの市区町村が案内するルールで処分するよう呼びかけています。[4]
遺品整理・片付けのトラブルに注意する
国民生活センターには、亡くなった父の遺品整理をインターネットで探した回収事業者に電話で頼んだところ、「当初20万円ぐらいと聞いていたのに作業後に30万円と言われ、見積書ももらっていなかった」という相談や、残しておく約束だった書類やアルバムまで処分されたという相談が寄せられています。[11]国民生活センターは、必ず複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。作業の時に思いがけない追加料金を求められることもあるため、追加料金の条件も事前に確認しておきましょう。[11]
依頼前に整理しておく情報
特殊清掃は、清掃、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復のどこまで必要かで見積もりの中身が変わります。電話やメールで相談する前に、現場の住所、建物の種類、階数、駐車場所、鍵の受け渡し、立ち会いの可否を整理しておくと、現地で確認することがはっきりします。
現場の状況の伝え方
発見からの日数、部屋の広さ、汚れている場所、臭いの有無、害虫の有無、電気や水道が使えるかをまとめてください。集合住宅では、共用部の養生、搬出の時間、近隣への説明の範囲も確認が必要です。
残す物と運び出す物
貴重品、通帳、印鑑、契約書類、写真、位牌、形見の品、処分を相談する家財が、同じ部屋に残っていることがあります。作業の前に「探してほしい物」「残してほしい物」「処分を相談する物」を分けておくと、清掃と遺品整理の見積もりの範囲を確認しやすくなります。権利書、保険証券、契約書類など相続の手続きに関わる書類は、不用意に処分しないようにしましょう。
関係者への連絡の範囲
管理会社、大家、相続人、近隣の人など関係者が複数いる場合は、誰が作業内容を了承するのかを先に決めてください。写真報告、作業報告書、領収書、追加作業が必要になった場合の連絡の手順も確認しましょう。相続人が複数いる場合や、相続するかどうかを決めていない場合は、清掃の契約や家財の処分を誰が了承するかを決める前に、必要に応じて専門家に相談してください。
困ったときの相談先
突然の出来事で、清掃だけでなく気持ちの面や手続きでも困ることがあります。一人で抱え込まず、公的な窓口も使いましょう。
身近な人を亡くした後の手続きや暮らしの困りごとで悩んだときは、内閣府の孤独・孤立対策ウェブサイト「あなたはひとりじゃない」で、約150の制度や窓口の中から自分の状況に合った支援を探せます。[39]国は、令和6年4月に施行された孤独・孤立対策推進法にもとづいて、総合的な対策を進めています。[40]
契約や料金で困ったときの相談先として、消費者ホットライン188があります。電話すると、地方公共団体が設けている身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してもらえます。[41]
契約や請求で困ったときは、四日市市の市民・消費生活相談室（四日市市諏訪町1番5号 市役所本庁舎1階）に相談できます。相談専用電話は059-354-8264で、来所または電話で、月曜日から金曜日（祝日・休日・12月29日〜1月3日を除く）の9時〜12時と13時〜16時に受け付けています。[42][7]見積書や契約書、請求書、作業の写真は捨てずに持って相談しましょう。
特殊清掃を依頼する流れ
特殊清掃は、急いで決めなければならない場面が多い作業です。流れを知っておくと、あわてずに比べられます。ここでは会社を問わない一般的な流れをまとめます。
| 手順 | 内容 | 確認すること |
|---|---|---|
| 1. 相談 | 電話・メールで、現場の住所・建物の種類・発見からの日数・部屋の状態を伝える | 見積もりが無料か、訪問できる日時、急ぎの対応 |
| 2. 現地の確認・見積もり | 担当者が汚れの範囲・残置物の量・搬出経路を確認し、見積もりを出す | 工程ごとの費用、再施工や追加料金の条件 |
| 3. 契約・作業日の決定 | 見積もりに納得できたら契約し、作業日と立ち会いの方法を決める | 鍵の受け渡し、写真報告、近隣への配慮 |
| 4. 清掃・消毒・脱臭・整理 | 汚染物を撤去し、消毒・脱臭を行いながら、遺品を仕分けて運び出す | 見つかった貴重品の渡し方、残す物の扱い |
| 5. 確認・支払い | 臭いや仕上がりを一緒に確認し、支払う | 見積もりとの差、保証や再施工の条件、原状回復の段取り |
四日市市の特殊清掃でよくある質問
四日市市で特殊清掃を依頼する前によく確認される質問に、公開情報で確認できる範囲で回答します。
この章の内容
四日市市の特殊清掃はいくらかかりますか？
発見までの日数・汚れの広さ・残置物の量で大きく変わるため、現地を見たうえでの見積もりで比べるのが基本です。掲載した会社のうち公式サイトで料金の目安を公開しているのは、こころテラス東海（特殊清掃 救急パック74,800円。1畳分程度の特殊清掃費を含む）[14]、きれいずきサービス（特殊清掃・特別清掃 1部屋50,000円〜、消臭・消毒・除菌 1部屋50,000円〜）[8]、特殊清掃プログレス（汚物除去54,000円（税込）〜、消臭・消毒32,000円（税込）〜）[9]、マルトニ（消臭・除菌1,500円〜/㎥、汚染物除去5,000円〜/㎡。税別）[31]、三重片付け110番（消臭・消毒のみ10平米未満 税込11,000円、浴槽死の特殊清掃 税込110,000円）[32]です。サンクスクリーンサービスは一律の料金表を設けず、無料の現地確認のうえで内訳を明記した見積もりを出すとしています。[23]金額に処分費や廃棄代が含まれるか、税込か税別かは会社ごとに違うため、見積もりで内訳をそろえて比べましょう。
特殊清掃をした部屋は、次に貸すときに告げる必要がありますか？
国土交通省のガイドラインでは、自然死や日常生活の中での不慮の死は原則として告げなくてよいとされていますが、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わり、賃貸借では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。告げる場合は、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
賃貸住宅の原状回復の費用は誰が負担しますか？
国土交通省のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、借りる側の故意・過失や通常の使用を超える使用による損耗は借りる側が負担するという考え方が示されています。[2]実際の負担は契約の内容と部屋の状態によるため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。
見積もりと違う金額を請求されないためには、どうすればいいですか？
国民生活センターは、複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。[11]困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。[41]
自宅で亡くなる一人暮らしの人は、どのくらいいますか？
警察庁によると、令和7年中に自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体で、警察が取り扱った遺体の37.6%でした。[34]
四日市市の許可業者かどうかは、どこで確認できますか？
四日市市の一般廃棄物処理実施計画の別添2「一般廃棄物の処理主体（事業系、家庭系一時多量ごみ）」で確認できます。2026年9月11日に確認した一覧は令和7年12月1日現在のもので278の業者が載っており、掲載した会社では株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海（こころテラス東海）、ひきうけ隊、きれいずきサービス株式会社、一般社団法人照公社、株式会社エム・ユー（マルトニ）の名前があります。[3]一覧は更新されることがあるため、依頼の前に最新の一覧を開いて会社名と品目（「一時多量の一般廃棄物」）を確かめましょう。載っていない会社に頼むときは、残った家財を運ぶのが誰かを見積もりで確認します。
残った家財を自分でクリーンセンターに持ち込めますか？
本人か家族なら持ち込めます。四日市市クリーンセンター（垂坂町1736）は家庭ごみの直接持ち込みを受け入れており、受付は月曜日から土曜日（祝日も利用可）の午前8時30分〜12時と午後1時〜4時30分です。友人や知人など親族以外による搬入はできません。[37]1日の搬入量の合計が150キログラム以下なら手数料はかかりません。[6]テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの家電4品目は市では収集も処理もしないため、販売店に頼むか、家電リサイクル券を用意して朝日金属株式会社 四日市工場か日本通運株式会社 四日市支店へ持ち込むか、許可業者に搬出を頼みます。[43]体液などで汚れた物は、撤去を頼む会社に扱いを確認しましょう。
遠方に住んでいて立ち会えません。依頼できますか？
立ち会いなしの作業を案内している会社があります。サンクスクリーンサービスは、遺族が立ち会わずに進められるとしています。[10]照公社は立ち会いなしでの見積もり・作業を受け、作業内容や作業後の写真をメールなどで報告できるとしています。[25]特殊清掃プログレスは、鍵を預かって立ち会いなしで対応し、その場合は身分証明書の写しと委任状が必要だとしています。[9]鍵の受け渡し、写真報告の方法、貴重品が見つかったときの連絡先、支払いの時期を契約の前に決めておきましょう。
近所に知られないように作業してもらえますか？
会社によって対応が違います。サンクスクリーンサービスは無地の車両・私服での作業、搬出時の梱包・目隠しに配慮するとし[10]、こころテラス東海は近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[13]希望は見積もりの時に伝え、作業の時間帯や車両を停める場所もあわせて相談しましょう。集合住宅では、管理会社への連絡の範囲も先に決めておくと進めやすくなります。
契約や料金で困ったら、四日市市ではどこに相談できますか？
四日市市の市民・消費生活相談室（市役所本庁舎1階、相談専用電話059-354-8264）に相談できます。受付は月曜日から金曜日（祝日・休日・12月29日〜1月3日を除く）の9時〜12時と13時〜16時です。[7]消費者ホットライン188に電話すると、身近な消費生活センターや相談窓口を案内してもらえます。[41]見積書・契約書・請求書は捨てずに持って相談しましょう。
出典・参考資料
本文中の法律・公的機関の情報、各社の対応・料金・対応地域は、以下の公開情報を2026年9月11日に確認しています。料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各公式ページで最新情報を確認してください。
- 国土交通省「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月、PDF）（2026年9月11日確認）
- 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 四日市市「一般廃棄物処理実施計画 別添2 一般廃棄物の処理主体（事業系、家庭系一時多量ごみ）」令和7年12月1日現在（PDF）（2026年9月11日確認）
- 環境省「無許可回収業者を利用しないでください」（2026年9月11日確認）
- 四日市市「ごみガイドブック」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 四日市市：ごみ処理手数料（2026年9月11日確認）
- 四日市市：消費生活相談（2026年9月11日確認）
- きれいずきサービス：三重県の特殊清掃・事故現場清掃（2026年9月11日確認）
- 特殊清掃プログレス：四日市市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：四日市市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 国民生活センター「遺品整理を頼むときは、事業者選びは慎重に」（見守り新鮮情報）（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：会社案内（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：三重県の特殊清掃・孤独死清掃（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：料金案内（2026年9月11日確認）
- 東海美装：会社概要（2026年9月11日確認）
- 東海美装：公式サイト（2026年9月11日確認）
- 東海美装：ケスキン（抗菌バリアコーティング）（2026年9月11日確認）
- 東海美装：お問い合わせ（2026年9月11日確認）
- ひきうけ隊：会社概要（2026年9月11日確認）
- ひきうけ隊：公式サイト（2026年9月11日確認）
- きれいずきサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：三重県の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 照公社：会社概要（2026年9月11日確認）
- 照公社：四日市市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 三重遺品整理サービス YUKETA：特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 三重遺品整理サービス YUKETA：当店のご案内・特商法表記（2026年9月11日確認）
- 特殊清掃プログレス：会社概要（2026年9月11日確認）
- マルトニ：会社概要（2026年9月11日確認）
- マルトニ：三重県四日市市の特殊清掃・遺品整理（2026年9月11日確認）
- マルトニ：料金表（2026年9月11日確認）
- 三重片付け110番：特殊清掃サービス（2026年9月11日確認）
- リベラルマーケティング株式会社：片付け110番 利用規約（2026年9月11日確認）
- 警察庁「令和7年中における死体取扱状況（警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者）について」（2026年9月11日確認）
- 警察庁「警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者（令和7年）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 内閣府 孤独・孤立対策推進室「令和7年孤立死者数の推計について」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 四日市市：クリーンセンターへの家庭ごみの直接持ち込み（2026年9月11日確認）
- 環境省「家電リサイクル」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「あなたのための支援があります」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「孤独・孤立対策推進本部」（2026年9月11日確認）
- 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年9月11日確認）
- 四日市市：市民・消費生活相談室（2026年9月11日確認）
- 四日市市：家電リサイクル法対象品目を自ら処分する方法（2026年9月11日確認）
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