「いなべ市に住む親族が亡くなり、警察から引き渡された部屋をすぐに清掃したい」「賃貸住宅で汚れと臭いが残り、大家さんや管理会社から原状回復を求められている」――いなべ市で特殊清掃を探す人は、突然の出来事の中で、どこに頼めばよいかを短い時間で決めなければならないことが少なくありません。
いなべ市は三重県の北部にあり、北勢町・員弁町・大安町・藤原町の4つの町に、山間部を含む広い市域で戸建てや賃貸住宅が点在しています。親族が離れて暮らしていて、すぐに現地へ来られないまま依頼先を決めることもあります。同じ特殊清掃でも、汚れの広さだけでなく、建物の形、トラックを停める場所と搬出経路、立ち会いができるか、残った家財を誰が運ぶかで見積もりが変わります。いなべ市は一般廃棄物収集運搬業の許可業者の一覧を公開していますが、載っている会社の許可品目はいずれも事業系一般廃棄物です。家財の運び出しまで頼むときは、運搬と処分をどの会社が担うのかを見積もりで確かめてから比べましょう。
この記事では、いなべ市で特殊清掃を相談できる8社を、対応できる作業・料金の公開・遺品整理や残置物の処分・資格や保険の表示で比べます。あわせて、作業の内訳と費用が変わる要因、賃貸や売却で知っておきたい国のルール、残った家財のいなべ市での出し方もまとめます。
この記事の要約
- 賃貸や売却を控えているなら、国のガイドラインを先に知っておきましょう。特殊清掃等が行われた場合、賃貸では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。清掃の日付と作業内容の記録を残し、原状回復の負担は見積書を関係者で共有して話し合います。[1][2]
- 残った家財を誰が運ぶかは、見積もりで必ず確かめましょう。いなべ市の許可業者一覧（令和8年8月3日現在、64の事業者）は許可品目がいずれも事業系一般廃棄物で、掲載した8社で載っているのはきれいずきサービスだけです。家庭の家財を運ぶには市区町村の許可か委託が要ります。[3][4]
- 汚れていない家財は自分で出す方法もあります。家具や電気製品は住んでいる町の粗大ごみ場（水・木曜休み）、燃えるごみなどは本人か家族があじさいクリーンセンター（土日休み、50センチ角まで）へ持ち込めます。契約や料金で困ったら、いなべ市消費生活相談窓口（0594-86-7833）か消費者ホットライン188に相談できます。[5][6][7]
- 作業ごとの料金を見ながら特殊清掃の専門会社を比べたいならこころテラス東海やアイワクリーン、清掃のあとに家の売却や相続登記まで相談したいなら特殊物件再生協会、遠方で立ち会えない・部屋に入るのがつらいならサンクスクリーンサービス、遺品整理を中心に清掃も頼みたいなら遺品整理ecoosやリリーフ、廃棄物の収集運搬を長く手がける県内の会社ならきれいずきサービス、追加費用の決め方を先に確かめたいなら不用品回収グッドサービスが候補です。[8][9][10][11][12]
掲載方針と利害関係について
- この記事は、株式会社おおきにが運営するサンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）のサイトに掲載しています。
- 運営者であるサンクスクリーンサービスも、他社と同じ確認項目で一覧に含めています。
- 掲載の基準は、公式サイトでいなべ市への対応を確認できること（いなべ市内に拠点がある会社を含む）と、公式ページを閲覧できることです。並び順は、三重県内に拠点がある会社、三重県外に拠点がある会社の順に分け、各グループ内を五十音順にしています。順位の意味はありません。
- 候補にした12社のうち、いなべ市内に拠点がある3社は公式サイトで孤独死・事故現場などの特殊清掃の案内を確認できず、四日市市に拠点がある1社は公式サイトでいなべ市への対応を確認できなかったため、掲載していません。
- 掲載各社から、この記事への掲載料や掲載順に関する費用は受け取っていません。
いなべ市で特殊清掃を相談できる8社の比較表（2026年9月11日確認）
| 業者名 | 拠点 | 主な作業 | 料金の公開 | 遺品整理・処分 | 資格・保険の表示 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| きれいずきサービス | 三重県津市 | 脱臭・消臭・除菌・殺菌消毒、ハウスクリーニング | 料金表あり（1R・1K 30,000円） | 遺品整理も対応（いなべ市の一覧に掲載。許可品目は事業系一般廃棄物） | 遺品整理士認定協会の優良事業所認定（民間） | 年中無休。早朝・夜間の作業も相談可 |
| こころテラス東海 | 愛知県豊明市（四日市営業所あり） | 特殊清掃・オゾン脱臭・害虫駆除・撤去工事 | 料金表あり（救急パック74,800円） | 遺品整理も対応（処分は自治体の許可業者と提携） | 所属団体・民間の認定証を表示 | 脱臭効果がなければオゾン料金なし |
| サンクスクリーンサービス | 三重県亀山市 | 汚染物の撤去・オゾン脱臭・除菌・害虫駆除・原状回復 | 料金表なし（現地確認のうえ内訳付きの見積もり） | 遺品整理も対応（いなべ市は提携業者等を利用しながら対応） | 遺品整理士の在籍（民間資格） | 運営者。立ち会いなし・女性スタッフも相談可 |
| アイワクリーン | 岐阜県可児市 | 消臭・殺菌、原状復帰、遺品整理・買取 | 料金表あり（1R・1K 35,000円〜） | 遺品整理も対応（一般廃棄物業者と連携） | 遺品整理士・査定士の対応を表示 | 鍵の郵送で立ち会いなしの見積もりも |
| 遺品整理ecoos | 愛知県小牧市 | 特殊清掃は協力会社と対応 | 料金表あり（孤独死清掃33,000円〜） | 遺品整理が中心（一般ごみは一般廃棄物収集業者に委託） | 遺品整理士・優良事業所認定（民間）、損害保険に加入 | 遺品整理の見積もりに協力会社が同席 |
| 遺品整理のプロ リリーフ | 愛知県（名古屋緑店・北名古屋店） | 汚染箇所・害虫の除去、消臭・脱臭、消毒・除菌 | 記載なし（現地で無料見積もり） | 遺品整理も対応（処分は許可を持つ処分業者に引き渡し） | 作業中の物損事故は契約保険で対応 | いなべ市へは出張費無料で訪問 |
| 特殊物件再生協会 | 愛知県名古屋市 | 内装の剥離・オゾン脱臭・害虫駆除・現場供養 | 料金表あり（特殊清掃1件59,800円〜） | 遺品回収・不動産買取・相続登記も（処分の方法は記載なし） | 記載なし | 施工1週間後に臭いを再確認 |
| 不用品回収グッドサービス | 愛知県名古屋市（本店） | 特殊清掃・消臭・消毒・害虫駆除・原状回復 | 料金表あり（オゾン脱臭33,000円〜・税込） | 遺品整理も対応（一般ごみは一般廃棄物収集業者に委託） | 遺品整理士の在籍（民間資格） | 想定外の汚染は作業を止めて相談 |
「記載なし」は、対応が無いという意味ではなく、2026年9月11日時点で各社の公式ページに明記がないことを示します。各項目の出典は、下の各社紹介に付けています。
目次
いなべ市で特殊清掃を相談できる業者8社
ここでは、公式サイトでいなべ市への対応を確認できた8社を、同じ項目で紹介します。いなべ市内に拠点があり、公式サイトで孤独死などの特殊清掃を掲げる会社は見つかりませんでした。三重県内に拠点がある3社（津市・亀山市の会社と、四日市市に営業所がある会社）と、愛知県・岐阜県に拠点がある5社は、いずれも公式サイトでいなべ市を対応地域に挙げています。このうち、いなべ市の一般廃棄物収集運搬業の許可業者一覧に載っているのはきれいずきサービス株式会社の1社で、許可品目は事業系一般廃棄物です。特殊清掃の作業と、残った家財の運搬・処分は分けて考え、家財を運ぶのが誰かを見積もりの時に確認しましょう。
この章の内容
業者を選ぶ前に確認しておきたいこと
特殊清掃は、突然の出来事の中で急いで依頼先を決めることが多い作業です。国民生活センターは、遺品整理などのサービスは作業内容や料金が様々なので、必ず複数の事業者から見積もりを取り、契約内容や料金を比べるよう呼びかけています。[13]料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各社の公式ページで最新情報を確認してください。
- 作業の範囲：汚染物の撤去・消毒・脱臭・遺品整理・残置物の処分・原状回復のうち、どこまで同じ会社に頼めるかを確認します。
- 見積もりの書面：作業ごとの費用、再施工や追加料金の条件が書面で出るかを確認します。
- 残った家財の運び方：家庭から出る家財を運ぶ会社が、いなべ市の一般廃棄物の許可業者か、許可業者と組んで運ぶのかを確認します。
掲載した8社は、店の形で3つに分かれます。特殊清掃を専門に掲げる会社が3社（こころテラス東海・特殊物件再生協会・アイワクリーン）、遺品整理と同じ窓口で相談できる会社が3社（遺品整理ecoos・遺品整理のプロ リリーフ・きれいずきサービス）、不用品回収と同じ窓口で相談できる会社が2社（サンクスクリーンサービス・不用品回収グッドサービス）です。いなべ市の許可業者一覧に載っているのはきれいずきサービスだけで、許可品目は事業系一般廃棄物のため、どの会社に頼む場合も、残った家財を運ぶのは誰かを見積もりで確認しましょう。
きれいずきサービス
きれいずきサービス株式会社は津市香良洲町に本社を置く会社で、平成5年の設立から一般廃棄物収集運搬業の許可を受け、一般廃棄物の収集・運搬に取り組んできたとしています。[14]遺品整理・特殊清掃のページでは対応エリアにいなべ市を挙げ、自殺や突然死・孤独死などで発見まで日数がたった現場の死臭を脱臭し、消臭・除菌・殺菌消毒を行い、原状回復させた後のハウスクリーニングからお焚き上げまで対応するとしています。遺品整理が終わった後に遺族が同席して貴重品を仕分けることもでき、立ち会いができない場合も、現金や通帳、貴金属類、印鑑、思い出の品などを遺族に届けるとしています。[15]廃棄物の収集運搬を長く手がけてきた県内の会社に、清掃と遺品の整理・運び出しをまとめて相談したい場合の候補です。
遺品整理・特殊清掃の料金表を公開しており、特殊清掃は1R・1Kで30,000円としています。料金は概算の目安で、正式な見積もりは訪問時に出し（訪問費用は無料）、土日祝日の費用や階数にかかる費用、遠方への出張費用はとらないとしています。[15]見積もり内容以外の追加分がない限り追加料金はかからないとし、土日祝日を含めて年中無休で、朝5時などの早朝や夜20時以降の作業も相談できるとしています。支払い方法は公式サイトに記載がありません。[16]いなべ市の許可業者一覧（令和8年8月3日現在）に載っていますが、許可品目は事業系一般廃棄物で、一覧の所在地（津市香良洲町5650番地1）と公式サイトの本社所在地（6647番地3）も違っています。[3]特殊清掃の後に残った家財をいなべ市で運んでもらえるかは、見積もりの時に確認しましょう。古物商許可は三重県公安委員会 第551230089000号です。[14]
きれいずきサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | きれいずきサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒514-0313 三重県津市香良洲町6647番地3（公式サイトの本社所在地。市の許可業者一覧では香良洲町5650番地1）[14] |
| いなべ市の対応 | 遺品整理・特殊清掃の対応エリアにいなべ市を掲載 |
| 特殊清掃の対応内容 | 死臭の脱臭、消臭・除菌・殺菌消毒、原状回復後のハウスクリーニング、お焚き上げ |
| 料金の公開 | 特殊清掃 1R・1K 30,000円（概算の目安）[15] |
| 見積もり | 訪問見積もり無料。見積もり内容以外の追加分がなければ追加料金なし。土日祝日・階数・遠方への出張の費用なし |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理に対応。いなべ市の一般廃棄物収集運搬許可業者一覧に掲載（令和8年8月3日現在。許可品目は事業系一般廃棄物）[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士認定協会の優良事業所認定（民間）を表示。事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし[14] |
| 受付時間 | 年中無休（朝5時などの早朝・夜20時以降の作業も相談可）。電話059-292-6211・0120-53-5371 |
| 支払い方法 | 記載なし |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 遺品整理・特殊清掃 ／ よくあるご質問 ／ 会社概要 |
こころテラス東海
こころテラス東海は株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海が運営する特殊清掃・遺品整理の会社で、愛知県豊明市に東海本社を、四日市市西浦に四日市営業所を置いています。[17]三重県の特殊清掃のページで対応エリアにいなべ市を挙げ、対応エリア内では出張費や交通費はかからないとしています。汚染箇所の清掃から床・壁の撤去工事、オゾン脱臭、ペット臭・タバコ臭・火事現場の消臭まで作業ごとに料金の目安を公開しているため、作業ごとの金額を見ながら比べたい場合の候補です。秘密厳守を掲げ、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[8]
急ぎの依頼向けの「特殊清掃 救急パック」は74,800円で、1畳分程度の特殊清掃費を含み、汚染箇所が広い場合は追加料金（1畳あたり1万円程度）がかかる場合があるとしています。個別の目安はオゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面撤去工事30,000円〜、亡くなった浴室の特殊清掃50,000円〜などで、廃棄代は別途です。支払いは現金・振込・事前振込・クレジットカード（VISA・MasterCardのみ）で、施主と会えない場合は作業前の支払いになります。[8]まったく脱臭効果がない場合はオゾン脱臭料金を受け取らないとし、代金は原則として前払いです。[18]営業時間は7時〜22時・年中無休です。不用品の処分は各自治体の許可業者と提携して行うとしています。[8]公式サイトに表示される一般廃棄物収集運搬業の許可は四日市市（第397号）で[17]、いなべ市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていません。[3]
こころテラス東海の会社概要
| 名称（運営会社） | こころテラス東海（株式会社Ｌ．Ａ．Ｐ東海） |
|---|---|
| 所在地 | 東海本社・倉庫：〒470-1168 愛知県豊明市栄町南舘234-1／四日市営業所：〒510-0071 三重県四日市市西浦1丁目2-26 西浦ビル[17] |
| いなべ市の対応 | 三重県の特殊清掃ページの対応エリアにいなべ市を掲載。対応エリア内は出張費・交通費なし |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所の清掃、汚染物の消毒・梱包、害虫駆除、感染予防の消毒、床・壁の撤去工事、床下の特殊清掃、オゾン脱臭 |
| 料金の公開 | 救急パック74,800円、オゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜、床面・壁面撤去工事30,000円〜など（廃棄代は別途）[8] |
| 見積もり | 見積もり後の不当な追加請求なしと表示。汚染箇所が広い場合は救急パックに追加料金の場合あり[19] |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・家財撤去に対応。処分は各自治体の許可業者と提携（いなべ市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士認定協会・事件現場特殊清掃センターなどへの所属と、遺品整理優良事業所認定証・OST脱臭技術者認定証（いずれも民間の団体・認定）を表示。損害賠償保険は記載なし[17] |
| 受付時間 | 7時〜22時（年中無休。フリーアクセス0120-556-288） |
| 支払い方法 | 現金・振込（後払い）・事前振込・クレジットカード（VISA・MasterCard）。原則前払い |
| 公式ページ | 公式サイト ／ 三重県の特殊清掃 ／ よくあるご質問 ／ 会社案内 |
サンクスクリーンサービス
サンクスクリーンサービス（不用品回収サンクス）はこの記事の運営者で、亀山市布気町に拠点を置いています。[20]いなべ市向けの特殊清掃のページでは、いなべ市内の戸建て・マンション・賃貸物件・空き家・店舗まで対応するとし、孤独死・事故現場・ペット臭・重度の汚損に、汚染物の撤去から消臭・除菌・原状回復まで一括で対応するとしています。拭き取り清掃に加えて薬剤施工やオゾン脱臭機などの専用機材で臭いの原因に対応し、汚染が建材に浸透している場合は壁紙・床材の撤去や張替えまで含めて提案するとしています。遺品整理士が形見・貴重品を確認しながら仕分けし、仏壇・遺影の供養の手配まで特殊清掃と一括で対応するとしています。立ち会いは必須ではなく、鍵を預けて写真で報告を受ける形で進められると案内しており、遠方に住む家族や、部屋に入るのがつらい場合に相談しやすい窓口です。女性スタッフが在籍し、女性のみでの作業も相談できるとしています。[10]
特殊清掃は現場の状態で費用の幅が大きいため一律の料金表は設けず、無料の現地確認のうえで内訳を明記した見積もりを出すとしています。費用は汚染範囲・発見からの経過日数・臭気の強さ・家財量・建材撤去や原状回復の有無で変わると説明しています。現地確認で範囲を確定してから着手するため成約後の追加請求はないとし、追加作業が必要になる場合は事前に説明する、4日前まではキャンセル無料としています。賃貸物件では家主費用特約や孤独死保険などの対象になる場合があるとして、保険請求用の見積書類の作成にも協力するとしています。支払いは現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払いに対応しています。受付は24時間365日（営業時間8時〜19時・年中無休）で、最短即日で現地確認に来るとしています。[10]許可のない市町村の一般廃棄物は自治体の許可業者と連携して処理するとしており[21]、いなべ市の許可業者一覧に株式会社おおきには載っていないため、いなべ市では提携業者等を利用しながら対応します。[3]
サンクスクリーンサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | 株式会社おおきに（サンクスクリーンサービス／不用品回収サンクス） |
|---|---|
| 所在地 | 〒519-0166 三重県亀山市布気町791-5[20] |
| いなべ市の対応 | いなべ市向けの特殊清掃ページあり（いなべ市内の戸建て・マンション・賃貸物件・空き家・店舗まで対応） |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染物の撤去・搬出、オゾン脱臭、除菌・消毒、害虫駆除、壁紙・床材の撤去や張替えなどの原状回復 |
| 料金の公開 | 一律の料金表なし。現地確認（無料）のうえ内訳を明記した見積もり[10] |
| 見積もり | 現地確認・見積もり無料。範囲を確定してから着手し成約後の追加請求なし。4日前までキャンセル無料 |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理士が仕分け、供養の手配も対応。いなべ市では提携業者等を利用しながら対応（いなべ市の許可業者一覧に掲載なし）[3] |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士の在籍を表示（民間資格）。損害賠償保険は記載なし[10] |
| 受付時間 | 24時間365日受付（電話0120-53-7146。営業時間8時〜19時・年中無休）。最短即日で現地確認 |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・分割払い |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市の特殊清掃 ／ 三重県の特殊清掃 ／ 会社概要 |
アイワクリーン
アイワクリーンは合同会社アイワクリーンが運営する会社で、岐阜県可児市に所在地を置いています。[22]公式サイトにはいなべ市での特殊清掃のページがあり、発見が遅れて状態が悪化していても、専門技術を用いた消臭・殺菌で部屋の種類を問わず原状復帰させるとし、買い取れる物は買い取って負担を減らすとしています。遺品整理士・査定士が対応するとしています。遠方で見積もりに立ち会えない場合は、鍵を郵送すればスタッフが現地を見て見積書をメールやLINEで送り、作業後に鍵を郵送で返すとしており、離れて暮らす家族が依頼する場合の候補です。[23]
特殊清掃のページで、間取り別の料金の目安として1R・1K 35,000円〜、1DK・2K 60,000円〜を公開しています。[24]いなべ市のページでは、1LDK・2DK 80,000円〜、2LDK・3DK 150,000円〜なども示し、物量・階数・搬出距離・駐車位置・臭いや害虫・買取の有無などで変わり、最終金額は現地確認で決まるとしています。見積もりは現地で部屋と家財を確認して作る無料見積もり（30分程度）で、分割払い・自社ローン（最大60回）も相談できるとしています。[23]出張費などは基本的にサービス代金に含み、別途かかる場合は見積もり時に案内するとしています。支払いは現金・振込・クレジットカードです。[22]一般廃棄物業者との連携により廃棄物は適切に処理するとしており[23]、いなべ市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていないため、残った家財を運ぶ会社を見積もりの時に確認しましょう。[3]電話の受付は8時〜20時（年中無休）で、LINEは24時間受け付けています。[23]
アイワクリーンの会社概要
| 名称（運営会社） | 合同会社アイワクリーン |
|---|---|
| 所在地 | 〒509-0201 岐阜県可児市川合2608番地68[22] |
| いなべ市の対応 | 公式サイトにいなべ市の特殊清掃のページあり |
| 特殊清掃の対応内容 | 消臭・殺菌、原状復帰、遺品整理・買取 |
| 料金の公開 | 1R・1K 35,000円〜、1DK・2K 60,000円〜（間取り別の目安）[24] |
| 見積もり | 現地で部屋と家財を確認して見積書を作成（無料、30分程度）。鍵を郵送しての立ち会いなしの見積もりも可 |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理に対応。廃棄物は一般廃棄物業者と連携して処理（いなべ市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士・査定士の対応を表示（民間資格）。事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし。古物商許可は岐阜県公安委員会 第531170001018号[22] |
| 受付時間 | 電話8時〜20時（年中無休）。LINEは24時間受付 |
| 支払い方法 | 現金・振込・クレジットカード。分割払い・自社ローン（最大60回）も相談可 |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市の特殊清掃 ／ 特殊清掃 ／ 特定商取引法に基づく表記 |
遺品整理ecoos
遺品整理ecoos（エコーズ）は株式会社和愛グループが運営する遺品整理の会社で、愛知県小牧市に本社・店舗を置いています。[25]いなべ市向けのページでは、いなべ市内の全域に対応し、マンション・戸建て・空き家などの遺品整理・生前整理に対応するとして、除菌や消臭などの特殊清掃が必要な場合は見積もりの際に伝えるよう案内しています。[26]特殊清掃は、発見が遅れた現場の汚染箇所や汚染物の除去、消毒や消臭、害虫駆除を行い、必要なら原状回復のリフォームも相談できるとしています。特殊清掃は自社ではなく、選定した協力会社と提携して行う形で、事前に伝えれば、遺品整理の無料見積もりの際に協力会社も同席して見積もるとしています。[11]遺品整理が作業の中心で、あわせて清掃も頼みたい場合の候補です。
特殊清掃の料金は、孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜、2K〜2LDK 165,000円〜、3K〜3LDK 300,000円〜を公開しています。[11]約束した作業内容以外に追加作業の希望がない限り追加料金はかからないとし、支払いは作業の完了を確認した後、その場で現金かクレジットカードです。東京海上日動火災保険の保険（補償額1,000万円まで）に加入し、遺品整理士が在籍して遺品整理士認定協会の優良事業所認定を受けているとしています。[27]廃棄する不用品や粗大ごみは一般ゴミとして一般廃棄物収集業者に委託するとしており[28]、いなべ市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていません。[3]電話（0120-530-852）は8時〜21時・年中無休です。[26]
遺品整理ecoosの会社概要
| 名称（運営会社） | 遺品整理ecoos（株式会社和愛グループ） |
|---|---|
| 所在地 | 本社・店舗：〒485-0059 愛知県小牧市小木東2丁目113[25] |
| いなべ市の対応 | いなべ市向けのページあり（いなべ市内の全域に対応） |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所・汚染物の除去、消毒・消臭、害虫駆除、原状回復リフォームの相談（協力会社と提携） |
| 料金の公開 | 孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜、2K〜2LDK 165,000円〜、3K〜3LDK 300,000円〜[11] |
| 見積もり | 無料。約束した作業以外の追加依頼がなければ追加料金なし |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・不用品回収に対応。一般ごみは一般廃棄物収集業者に委託（いなべ市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士の在籍と遺品整理士認定協会の優良事業所認定（民間）、東京海上日動火災保険の保険（補償額1,000万円まで）への加入を表示[27] |
| 受付時間 | 電話8時〜21時（年中無休） |
| 支払い方法 | 作業完了の確認後に現金またはクレジットカード |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市の遺品整理 ／ 料金案内 ／ 会社概要 |
遺品整理のプロ リリーフ
遺品整理のプロ リリーフは株式会社リリーフが展開する遺品整理のサービスです。[29]いなべ市のページでは、いなべ市を出張費無料で訪問できる地域とし、訪問できる店舗として三重桑名店（桑名市西金井）・名古屋緑店（愛知県豊明市）・北名古屋店（愛知県一宮市）を挙げています。三重桑名店は2026年8月31日から休業と表示されているため、依頼の時はどの店舗が担当するかを確認しましょう。[30]特殊清掃のページでは、汚染箇所の除去、害虫の除去、消臭・脱臭処理、細菌やウイルスの消毒・除菌処理を行い、洗浄・消臭で対応できない箇所は解体・剥離して密閉梱包し、搬出して廃棄するとしています。作業中に立ち会わなかった場合、見つかった貴重品は郵送でも渡すとしています。[31]遺品整理・残置物撤去と同じ窓口で、清掃まで相談したい場合の候補です。
特殊清掃の料金表は公開しておらず、現地で見積もりを出し、見積書はFAX・メール・郵送で出すとしています。[31]正式な見積書を出した後は追加で料金をとらないとし、作業中の物損事故は契約保険で対応するとしています。[32]処分する物は許可を持った処分業者を手配して引き渡すとしています。[30]グループ会社が一般廃棄物や産業廃棄物の許可を持っているとしていますが[33]、いなべ市の許可業者一覧に株式会社リリーフの名前は載っていません。[3]支払いは店舗で違い、名古屋緑店は現金・銀行振込[34]、北名古屋店は現金・銀行振込・各種クレジットカードです。[35]相談は24時間受け付け、電話の受付は9時〜18時（年末年始を除く）です。[30]
遺品整理のプロ リリーフの会社概要
| 名称（運営会社） | 遺品整理のプロ リリーフ（株式会社リリーフ。各店舗の運営法人は記載なし） |
|---|---|
| 所在地 | いなべ市を訪問できる店舗：名古屋緑店 愛知県豊明市新田町南山51-2／北名古屋店 愛知県一宮市伝法寺1丁目11-27（三重桑名店は2026年8月31日から休業と表示）[30] |
| いなべ市の対応 | いなべ市のページで、出張費無料で訪問できる地域と表示 |
| 特殊清掃の対応内容 | 汚染箇所の除去、害虫の除去、消臭・脱臭、消毒・除菌、解体・剥離と密閉梱包での搬出 |
| 料金の公開 | 特殊清掃の料金表は記載なし（現地で見積もり）[31] |
| 見積もり | 無料。正式な見積書の提出後は追加料金なし |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理・残置物撤去に対応。処分は許可を持つ処分業者に引き渡し（いなべ市の許可業者一覧に株式会社リリーフの掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 作業中の物損事故は契約保険で対応と表示。事件現場特殊清掃士・遺品整理士の表示は確認できず[32] |
| 受付時間 | 相談は24時間受付。電話9時〜18時（年末年始を除く、0120-112-089） |
| 支払い方法 | 名古屋緑店：現金・銀行振込／北名古屋店：現金・銀行振込・各種クレジットカード |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市のページ ／ 特殊清掃 ／ 選ばれる理由 |
特殊物件再生協会
一般社団法人 特殊物件再生協会は名古屋市中区丸の内に所在地を置く法人です。[36]いなべ市向けの特殊清掃のページがあり、三重県内ならいなべ市を含めて最短即日で対応できるとしています。事故物件に関わる司法書士・弁護士・税理士・不動産業者・特殊清掃業者・遺品整理業者が集まって立ち上げたとし、体液が染み込んだ内装を剥離して臭いの原因を取り除き、オゾン脱臭などで臭いを消すとしています。故人の供養から、特殊清掃後の遺品回収、不動産買取、相続登記までまとめて相談できるとしており、清掃のあとに家を売るかどうかまで一緒に考えたい場合の候補です。部屋での現場供養として、提携寺院の僧侶に読経・供養を頼む手配も行うとしています。[9]
料金は特殊清掃1件59,800円〜、清掃・遺品整理パック99,900円〜と公開しています。現地調査をもとに見積金額を出すため追加料金は発生しないとし、施工の1週間後をめどに再度訪問して臭いが戻っていれば再度消臭施工をする消臭保証を掲げています（現場により対象外の場合あり）。事故物件の買取を特殊清掃と同時に頼むと施工費と相殺するとしています。電話受付は9時〜20時（年中無休）で、早朝や夜間の作業もでき、秘密保持の契約書を交わすとしています。[9]資格名・損害賠償保険・支払い方法は公式サイトに記載がありません。遺品回収で出る一般廃棄物をどう運ぶかも示されておらず、いなべ市の許可業者一覧に協会の名前は載っていないため、残った家財を運ぶ会社を見積もりの時に確認しましょう。[3]
特殊物件再生協会の会社概要
| 名称（運営会社） | 一般社団法人 特殊物件再生協会 |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目20-17 KDX桜通ビル16F[36] |
| いなべ市の対応 | いなべ市向けの特殊清掃ページあり（三重県内はいなべ市を含め最短即日） |
| 特殊清掃の対応内容 | 体液が染み込んだ内装の剥離、臭気原因の除去、オゾン脱臭、現場供養の手配 |
| 料金の公開 | 特殊清掃1件59,800円〜、清掃・遺品整理パック99,900円〜[9] |
| 見積もり | 現地調査をもとに見積もり、追加料金なしと表示。施工1週間後をめどに臭いを再確認（現場により対象外） |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 特殊清掃後の遺品回収・不動産買取・相続登記まで対応と表示。一般廃棄物の処分の方法は記載なし（いなべ市の許可業者一覧に掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 記載なし |
| 受付時間 | 電話9時〜20時（年中無休）。早朝・夜間の作業も可 |
| 支払い方法 | 記載なし |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市の特殊清掃 ／ 協会について |
不用品回収グッドサービス
不用品回収グッドサービスは、株式会社GoodServiceが名古屋市中区新栄に本店を置いて運営する不用品回収のサービスです。[37]公式サイトにはいなべ市のページがあり、いなべ市からの依頼の内容を公開しています。[38]特殊清掃のページでは、孤独死・事故現場の特殊清掃から、消臭・消毒、害虫駆除、遺品整理、原状回復までを案内し、体液などが染み付いた床板・畳は解体・撤去してから清掃・消毒・消臭を行い、リフォームが必要な場合は提携のリフォーム業者と連携して原状回復するとしています。[39]作業の途中で床下の汚染など想定していなかった問題が見つかったら、作業を止めて報告・相談し、追加作業の見積もりを改めて出すとしており、追加費用の決め方を先に確かめておきたい場合の候補です。[12]
特殊清掃の料金は、畳・布団類の撤去3,300円〜、消臭剤・除菌剤の散布11,000円〜、浴室特殊清掃33,000円〜、消臭・脱臭（オゾン処理）33,000円〜、光触媒コーティング55,000円〜（いずれも税込）で、原状回復リフォームは要見積もりです。訪問見積もり・出張費・キャンセル料は無料で、当初の見積もりから変更がなければ追加請求はないとしています。遺品整理士の有資格者が在籍し、一般ごみ・粗大ごみは分別して家の外へ搬出したうえで一般廃棄物収集業者に委託して回収するとしています（委託の申し込みや支払いの代行もできる）。[39]いなべ市の許可業者一覧に運営会社の名前は載っていないため、委託先を見積もりの時に確認しましょう。[3]支払いは作業完了後に現地で現金・クレジットカード・PayPayなどですが、遺品整理の場合はクレジットカードやPayPayは使えないとしています。[40]電話（0120-952-005）は9時〜20時・年中無休（年末年始・お盆を除く）です。[37]
不用品回収グッドサービスの会社概要
| 名称（運営会社） | 不用品回収グッドサービス（株式会社GoodService） |
|---|---|
| 所在地 | 本店：〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄2-4-5 東和パークビル西館9階[37] |
| いなべ市の対応 | 公式サイトにいなべ市のページあり（いなべ市からの依頼内容を公開） |
| 特殊清掃の対応内容 | 孤独死・事故現場の特殊清掃、消臭・消毒、害虫駆除、汚染箇所の解体・撤去、提携業者との原状回復 |
| 料金の公開 | 畳・布団類の撤去3,300円〜、浴室特殊清掃33,000円〜、消臭・脱臭（オゾン処理）33,000円〜など（税込）[39] |
| 見積もり | 訪問見積もり・出張費・キャンセル料無料。見積もりから変更がなければ追加請求なし。想定外の問題は作業を止めて追加見積もり |
| 遺品整理・残置物の処分（いなべ市の一般廃棄物の許可を含む） | 遺品整理に対応。一般ごみ・粗大ごみは一般廃棄物収集業者に委託（いなべ市の許可業者一覧に運営会社の掲載なし） |
| 資格・保険の表示 | 遺品整理士認定協会加盟の遺品整理士の在籍を表示（民間資格）。事件現場特殊清掃士・損害賠償保険は記載なし[39] |
| 受付時間 | 9時〜20時・年中無休（年末年始・お盆を除く） |
| 支払い方法 | 作業完了後に現金・クレジットカード・PayPayなど（遺品整理はクレジットカード・PayPay不可） |
| 公式ページ | 公式サイト ／ いなべ市のページ ／ 特殊清掃 ／ 会社概要 |
特殊清掃が必要になる主なケース
いなべ市で特殊清掃が必要になる場面は、汚れの種類、建物の使われ方、関係する人、処分する物によって分けて考えると整理しやすくなります。次の6つに分けると、問い合わせの時に伝えることと、見積もりで確認する範囲がはっきりします。
孤独死・事故現場の清掃
床、畳、寝具、壁まわりに体液や血液、臭いが残っているケースです。警察の確認が終わった後の立ち入りの可否、鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数、作業後の写真報告まで確認しておく必要があります。清掃だけでなく、家族、大家、管理会社との連絡が関わることもあります。
賃貸住宅・集合住宅の原状回復
アパート、マンション、社宅などでは、大家、管理会社、相続人、法人の担当者との調整が必要になります。室内の清掃だけでなく、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明、原状回復の範囲を分けて確認します。
戸建て・空き家の特殊清掃
戸建てや空き家では、道路の幅、駐車場所、階段、搬出経路、建物の傷み具合が作業費に影響します。遠方の家族が依頼する場合は、鍵の受け渡し、立ち会いなしでの作業、作業後の報告方法も先に決めておきましょう。
店舗・事務所の清掃と処分
店舗や事務所では、備品、書類、食品、倉庫内の物、内装材などが混ざっています。家庭から出る残置物とは処分の方法が違うことがあるため、事業系の一般廃棄物や産業廃棄物にあたる物がないかを確認します。
相続した空き家の片付けと清掃
長い間使われていない住宅では、家財、害虫、臭い、建物の傷みが重なりやすくなります。相続人の了承、貴重品の捜索、残す物と処分する物、売却・解体・賃貸など建物の今後を整理してから相談すると進めやすくなります。
ゴミ屋敷状態の住まいの清掃
通路がふさがり、害虫や強い臭いが出ている住まいでは、まず安全に動ける通路の確保と分別の作業が必要です。袋詰め、搬出経路、残置物の量、清掃後の仕上げの範囲を分けて見積もりましょう。
| ケース | 起こりやすい状況 | 事前に確認したいこと |
|---|---|---|
| 孤独死・事故現場 | 床、畳、寝具、壁まわりに汚れや臭いが残っている | 立ち入りの可否、警察の確認後の鍵の扱い、汚れの範囲、脱臭の回数 |
| 賃貸住宅・集合住宅 | 大家、管理会社、相続人の確認が必要になる | 原状回復の範囲、共用部の養生、作業の時間帯、近隣への説明の範囲 |
| 戸建て・空き家 | 道路の幅、駐車場所、搬出経路に制限が出ることがある | 車両の停車位置、階段作業、搬出経路、近隣への配慮 |
| 店舗・事務所 | 備品、書類、食品、倉庫内の残置物が混ざっている | 事業系ごみの扱い、産業廃棄物の有無、営業再開までの段取り |
| 相続した空き家 | 長い間使われていない家に家財、害虫、臭い、傷みがある | 相続人の了承、貴重品の捜索、残す物、処分する物、建物の今後 |
| ゴミ屋敷状態の住まい | 通路がふさがり、汚れや害虫、強い臭いが出ている | 通路の確保、袋詰め、分別、搬出経路、清掃後の仕上げの範囲 |
特殊清掃の作業の内訳
特殊清掃の作業は、汚染物の撤去、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復の6つの工程に分けて考えると、見積もりの中身を比べやすくなります。「清掃一式」とまとめず、見積書でも工程ごとの担当範囲と追加費用の条件を分けて見ましょう。
汚染箇所の撤去
畳、床材、寝具、カーペット、壁際など、汚れが残っている物を撤去する工程です。撤去する物を写真や図で共有できるか、撤去した後に下地の確認まで行うかを確認します。
消毒・除菌
薬剤の施工、作業者の防護、害虫対策、作業後に部屋へ入れるかの確認を行う工程です。薬剤を使う範囲、施工後の確認方法、近隣や管理会社への説明が必要かを見ておきましょう。
脱臭
オゾン脱臭、薬剤での洗浄、換気、臭いの確認、再施工の条件を確認する工程です。臭いの原因を取り除く作業と、仕上げの脱臭を分けて考えると、見積もりの内容を比べやすくなります。
遺品整理
貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、要らない物の仕分けを行う工程です。残す物、運び出す物、探してほしい物、写真報告の方法を事前に決めておきます。
残置物の処分
家庭から出た残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う工程です。誰がどの方法で運び、どこで処分するのかを見積書ではっきりさせましょう。家庭の残置物の出し方は、下の「残った家財・遺品の出し方」で説明します。
原状回復
床、壁、建具、設備の修繕や交換が必要かを確認する工程です。清掃会社の作業範囲なのか、リフォーム業者や管理会社の側で手配する範囲なのかを分けておくと、作業後の行き違いを避けやすくなります。
| 作業 | 内容 | 見積もり時の見方 |
|---|---|---|
| 汚染箇所の撤去 | 畳、床材、寝具、カーペット、壁際の汚染物を撤去する | 撤去する物を写真や図で共有できるかを見る |
| 消毒・除菌 | 薬剤の施工、防護、害虫対策、作業後の確認 | 薬剤を使う範囲と作業後の確認方法を聞く |
| 脱臭 | オゾン脱臭、薬剤、換気、臭いの確認、再施工の条件 | 臭いの原因の除去と仕上げの工程を分けて見る |
| 遺品整理 | 貴重品の捜索、書類の確認、形見の品の保管、仕分け | 残す物と運び出す物の確認方法を決める |
| 残置物の処分 | 家庭の残置物、事業系の一般廃棄物、産業廃棄物を分けて扱う | 誰がどの許可・方法で運ぶのかを確認する |
| 原状回復 | 床、壁、建具、設備の修繕や交換 | 清掃会社の作業範囲か、別の業者の手配かを見る |
賃貸・売却のときに知っておきたい国のルール
賃貸住宅や、相続した家を売ったり貸したりするときは、特殊清掃の後の扱いについて国のガイドラインがあります。大家・管理会社・相続人のどの立場でも、先に知っておくと話し合いが進めやすくなります。
不動産の取引で人の死を告げるかどうかは、国土交通省の「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月）が考え方を示しています。ガイドラインは、過去に自然死が生じた場合には、原則として賃貸借と売買のどちらでも告げなくてもよいとしています。自宅の階段からの転落や入浴中の溺死、食事中の誤嚥など、日常生活の中での不慮の死も、自然死と同じく原則として告げなくてもよいとされています。[1]
ただし、自然死や日常生活の中での不慮の死でも、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わります。賃貸借では、特殊清掃等が行われることになった死が発覚してからおおむね3年を経過した後は、特段の事情がない限り、原則として借主に告げなくてもよいとされています。告げる場合には、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
| 場面 | ガイドラインの考え方 | 確認しておくこと |
|---|---|---|
| 自然死・日常生活の中での不慮の死 | 賃貸借・売買のどちらでも、原則として告げなくてよい | 特殊清掃等が行われたかどうか |
| 特殊清掃等が行われた場合（賃貸借） | 死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよい | 清掃の日付と作業内容の記録を残しておく |
| 告げる場合 | 特殊清掃等が行われた場合は、その旨も告げる | 大家・管理会社・不動産会社と情報を共有する |
原状回復の費用は誰が負担するか
賃貸住宅の原状回復は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」が考え方を示しています。原状回復とは、借りた人の故意・過失、善管注意義務違反、通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を元に戻すことで、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方です。[2]特殊清掃の後の床や壁の張り替えを誰が負担するかは、契約の内容と部屋の状態によって変わるため、大家・管理会社・相続人で見積書を共有して話し合いましょう。
自宅で亡くなる一人暮らしの人の数
警察庁によると、令和7年中に警察が取り扱った遺体20万4,562体のうち、自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体（37.6%）でした。[41]死亡から発見までの日数別では、0〜1日が2万8,398体と最も多い一方で、15〜30日が7,504体、31〜90日が5,195体、91日以上も合わせて1,953体ありました。[42]内閣府は、死後8日以上たって見つかる孤立死を令和7年で2万2,222人と推計しています（目安の数値）。[43]発見までの日数が長いほど、汚れや臭いが広がりやすくなります。
いなべ市の特殊清掃の傾向と特徴
いなべ市の特殊清掃は、山間部や郊外の戸建て、町なかのアパートやマンション、長く空いていた実家で、確認することが変わります。依頼する人が近くに住んでいるか、遠方から依頼するかでも段取りが違います。住まいの形ごとに、見積もりの前に整理しておきたいことをまとめます。
この章の内容
山間部や郊外の戸建ては、車両の停車位置と搬出経路を先に伝える
藤原町・北勢町などの山間部や郊外の戸建てでは、トラックをどこに停めるか、玄関までの距離、階段の有無で作業人数や搬出の方法が変わります。汚れた部屋のほかに、物置や倉庫に家財が残っていることもあります。サンクスクリーンサービスは、戸建てや実家の特殊清掃では駐車場所・搬出経路・残す物・探してほしい書類・作業後の写真報告まで確認して進めるとしています。[10]写真を送って目安を早く出してもらう方法もあり、アイワクリーンは、各部屋の写真・エレベーターの有無・駐車位置（敷地内か路上か）・残す物や探し物をLINEで送ると、目安の精度が上がるとしています。[23]
アパートやマンションは、管理会社と原状回復の範囲を先に確認する
アパートやマンションでは、臭いが共用部に広がる前に管理会社や大家さんと連絡を取り、原状回復の範囲と作業の時間帯を決めておく必要があります。国のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、それ以外は借りる側が負担するという考え方が示されているため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。[2]賃貸物件では家主費用特約や孤独死保険などの対象になる場合があり、サンクスクリーンサービスは保険請求用の見積書類の作成にも協力するとしています。[10]近隣に知られたくない場合は、こころテラス東海のように、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業すると案内している会社もあります。[8]
空き家になった実家は、遺品整理と家の今後まで含めて見積もる
長く空いていた実家では、汚れた部屋の清掃だけでなく、ほかの部屋や倉庫に残った家財の整理が同時に必要になることがあります。「清掃する部屋」「運び出す物」「手を付けない場所」を分けて伝えると、見積もりを比べやすくなります（いなべ市の遺品整理）。清掃のあとに家を売ることも考えているなら、特殊物件再生協会のように、特殊清掃後の遺品回収から不動産買取・相続登記まで相談できるとする会社もあります。[9]いなべ市は空き家・空き地バンク制度で、市内の空き家・空き地を売りたい・貸したい人と、買いたい・借りたい人を結びつけています。[44]売ったり貸したりする予定があるなら、上の「賃貸・売却のときに知っておきたい国のルール」も先に確認しておきましょう。
遠方に住む家族は、鍵の預け方と報告の方法を決める
親族が離れて暮らしていて、すぐにいなべ市の現地へ来られないこともあります。立ち会いなしで進める場合は、鍵の預け方、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかったときの連絡方法を先に決めましょう。サンクスクリーンサービスは立ち会いは必須ではなく、鍵の預かりと写真での報告で進められるとし[10]、アイワクリーンは鍵を郵送すれば見積書をメールやLINEで送り、作業後に鍵を郵送で返すとしています。[23]リリーフは、作業中に立ち会わなかった場合に見つかった貴重品を郵送でも渡すとしています。[31]
特殊清掃の費用が変わる要因
特殊清掃の料金は、発見までの日数、室温、汚れの広さ、間取り、遺品整理や残置物の処分の有無で大きく変わります。単価だけで判断せず、清掃・消毒・脱臭・搬出・処分・原状回復のどこまでが含まれているかを分けて確認しましょう。公式サイトで料金の目安を出している会社もあるため、上の比較表と各社の紹介も参考にしてください。
間取り・部屋数で変わる費用
ワンルームと戸建てでは、養生、搬出、清掃の範囲、確認にかかる時間が変わります。部屋数が多い場合は、汚れた場所以外の家財整理や通路の確保も費用に影響します。戸建てや相続した空き家では、室内だけでなく物置、庭、車庫、倉庫に残置物があることもあるため、見積もりの時には「清掃する部屋」「運び出す場所」「手を付けない場所」を図面や写真で分けて伝えると、追加費用の確認がしやすくなります。
汚れの範囲・臭いで変わる費用
床材、畳、壁、寝具、家具まで汚れが広がっている場合は、撤去・薬剤の施工・脱臭の回数が増えます。臭いが建材にしみ込んでいると、清掃だけでなく原状回復が必要になることがあります。見積書では、汚染物の撤去費、消毒費、オゾン脱臭などの脱臭費、再施工の条件が一式でまとめられていないかを確認しましょう。臭いの確認を誰がいつ行うのかも、作業後の納得感に関わります。
残置物の量・処分方法で変わる費用
残置物の量が多いほど、分別、袋詰め、搬出、運搬、処分の作業量が増えます。家庭の残置物と店舗・事務所の物が混ざる場合は、処分の方法を分けて確認する必要があります。見積もりでは「業者が運び出す物」「依頼者の側で確認する物」「買取やリユースの可能性がある物」を分けて聞いておくと判断しやすくなります。
原状回復の有無で変わる費用
壁紙、床材、建具、設備の交換が必要な場合は、特殊清掃の費用とは別に原状回復の費用がかかります。賃貸住宅では、大家や管理会社が求める復旧の範囲も確認しておきましょう。床下や壁の内部まで臭いが残る可能性がある場合は、清掃後に追加の工事が必要になる条件も先に確認しておくと安心です。
| 見積書の項目 | 確認する内容 | 注意したい点 |
|---|---|---|
| 清掃費 | 汚染物の撤去、消毒、床や壁の清掃の範囲 | 作業範囲を写真や図で確認できるか聞く |
| 脱臭費 | 薬剤の施工、脱臭機の使用、施工の回数 | 再訪問や追加施工の条件を確認する |
| 整理・搬出費 | 遺品整理、袋詰め、家具の搬出、搬出経路の養生 | 階段、狭い道路、駐車場所の条件を確認する |
| 処分費 | 家庭の残置物を誰がどの方法で運ぶか | いなべ市のルールや許可業者との連携を確認する |
| 原状回復費 | 壁紙・床材・建具・設備の修繕や交換 | 清掃会社が行うか、別の業者や管理会社が手配するか |
特殊清掃業者の選び方｜6つの確認ポイント
いなべ市で特殊清掃の業者を選ぶときは、料金だけでなく、現地の確認、廃棄物の処分、脱臭、遺品整理、遠方からの依頼への対応、近隣への配慮の6点に分けて比べると判断しやすくなります。孤独死の現場、相続した空き家、賃貸住宅、店舗・事務所では、依頼者だけで決められない確認事項が出やすいため、「何をどこまで任せられるか」を事前に聞くことが大切です。
この章の内容
1. 現地を確認し、明細の分かれた見積書を出すか
電話だけの概算ではなく、汚れの範囲、残置物の量、搬出経路、作業時間、追加料金の条件を見積書に分けて書いてもらえるかを確認します。写真の共有に対応している会社なら、訪問前の概算も出しやすくなります。遠方に住む家族が依頼する場合は、現地確認の後に写真付きで説明してもらえるか、追加作業が出たときに電話やメールで了承できるかも比べましょう。
2. 残置物・遺品の処分の方法を説明できるか
清掃の後に出る遺品、残置物、店舗の備品、リフォームの廃材は、種類によって処分の方法が変わります。家庭のごみの収集運搬には、市区町村の一般廃棄物の許可か委託が必要で、産業廃棄物処理業の許可や古物商の許可では回収できません。[4]片付けの会社の中には、仕分けと搬出を自社で行い、運搬と処分を許可業者に任せる会社もあります。公式サイトや見積書で、どの会社が運び、どこで処分するのかを確認しましょう。市が許可業者の一覧を公開している場合は、一覧で会社名を確かめられます。
3. 消毒・脱臭・原状回復をどこまで頼めるか
薬剤の施工、オゾン脱臭、汚れた建材の撤去、壁紙や床材の張り替えまで、どこまで同じ窓口で相談できるかを確認します。保証の期間や再施工の条件も比べるポイントです。臭いが残る原因は、床材、畳、壁際、家具、布製品など現場によって違うため、「脱臭機を使うか」だけでなく「臭いの原因をどこまで撤去するか」を聞くと、作業内容の違いが分かりやすくなります。
4. 遺品整理・残置物の処分とつなげられるか
特殊清掃の現場では、遺品整理、不用品の処分、貴重品の捜索、形見の品の保管が同時に必要になることがあります。残す物と処分する物をどう確認するか、買取や供養に対応できるかを見ておきましょう。
5. 写真報告・遠方からの依頼に対応できるか
依頼者が遠方に住んでいる場合は、鍵の受け渡し、本人確認、作業前後の写真報告、貴重品が見つかった場合の連絡方法を決めておく必要があります。立ち会いなしでの作業ができるか、報告書や明細を大家・管理会社・相続人に共有できる形でもらえるかも確認しておくと安心です。
6. 大家・管理会社・近隣への配慮ができるか
賃貸住宅や集合住宅では、車両の表示、作業の時間帯、搬出経路、共用部の養生、近隣への説明の範囲が大切です。大家、管理会社、相続人、法人の担当者の誰が了承するかも整理しておきましょう。道路の幅が限られる住宅地では、搬出車両の停車位置や作業の時間帯が近隣とのトラブルにつながることもあるため、事前に関係者と共有する内容を確認できる会社を選ぶと進めやすくなります。
残った家財・遺品の出し方（いなべ市）
特殊清掃の後に残った家財や遺品は、いなべ市のルールで自分で出す物、家電リサイクルの対象になる物、業者に頼む物に分けられます。汚れた物や大量の家財は業者に任せることが多いですが、自分で出せる物を分けておくと、見積もりの範囲をはっきりさせられます。
この章の内容
特殊清掃の後に残った家財を自分で出す場合、いなべ市では住所のある町の粗大ごみ場かリサイクルセンターに持ち込む方法と、処理施設のあじさいクリーンセンターに直接持ち込む方法があります。家具や電気製品などの粗大ごみは、北勢町は北勢粗大ごみ場、大安町は大安粗大ごみ場、藤原町は藤原粗大ごみ場、員弁町は員弁リサイクルセンターに持ち込み、受け入れは午前8時30分から午後4時30分まで、毎週水曜日と木曜日が休みです。受け入れる物は、家電リサイクル対象品とパソコンを除く電気製品、自転車、ガスコンロ、ストーブ、家具類などで、搬入量が多い場合は現場確認をするとしています（いなべ市の粗大ゴミの出し方）。[5]体液などで汚れた寝具や床材は自分で運び出さず、撤去を頼む会社に処分の方法まで確認しましょう。
集積場や粗大ごみ場に出せない燃えるごみや、引越しなどで出た大量のごみは、所定の規格にすれば、あじさいクリーンセンター（いなべ市北勢町京ヶ野新田5番地12）に直接搬入できます。[45]持ち込めるのは自宅や自宅の敷地から出た家庭ごみで、必ず本人か家族が搬入し、大きさは50センチメートル角までです。受付は午前8時30分から午後4時30分までで、土曜日・日曜日と年末年始は休みです。[6]市の案内ページでは、あじさいクリーンセンターと粗大ごみ場の搬入料金や予約の要否は確認できなかったため、量が多いときは事前に施設か市に確かめてから運びましょう。
いなべ市は、一般廃棄物収集運搬業の許可業者の一覧を公開しています。2026年9月11日に確認した一覧は令和8年8月3日現在のもので、64の事業者が載っています。一覧には会社ごとに許可品目・区域・許可期間が書かれていて、許可番号の欄はありません。許可品目はいずれも「事業系一般廃棄物」です。[3]市はこの一覧を、事業者が通常の事業活動で出たごみを処理施設まで運ぶ時間や労力がない場合の委託先として案内しています。[46]この記事に載せた8社のうち、一覧に載っているのはきれいずきサービス株式会社（許可品目は事業系一般廃棄物）の1社で、サンクスクリーンサービスを運営する株式会社おおきにを含むほかの7社の運営会社は載っていません。[3]一覧に載っているかどうかだけでは、特殊清掃の後に残った家庭の家財を運んでもらえるかは分からないため、どの会社に頼む場合も、運搬と処分をどの会社が担うのかを見積もりの時に確認しましょう。
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の家電4品目は、家電リサイクル法の対象です。ゴミ屋敷の片付けで出た場合も、家電リサイクル券を貼って家電小売店に引き渡すか、市区町村が案内する方法でリサイクルします。[47]環境省は、廃家電や粗大ごみはお住まいの市区町村が案内するルールで処分するよう呼びかけています。[4]
遺品整理・片付けのトラブルに注意する
国民生活センターには、亡くなった父の遺品整理をインターネットで探した回収事業者に電話で頼んだところ、「当初20万円ぐらいと聞いていたのに作業後に30万円と言われ、見積書ももらっていなかった」という相談や、残しておく約束だった書類やアルバムまで処分されたという相談が寄せられています。[13]国民生活センターは、必ず複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。作業の時に思いがけない追加料金を求められることもあるため、追加料金の条件も事前に確認しておきましょう。[13]
依頼前に整理しておく情報
特殊清掃は、清掃、消毒、脱臭、遺品整理、残置物の処分、原状回復のどこまで必要かで見積もりの中身が変わります。電話やメールで相談する前に、現場の住所、建物の種類、階数、駐車場所、鍵の受け渡し、立ち会いの可否を整理しておくと、現地で確認することがはっきりします。
現場の状況の伝え方
発見からの日数、部屋の広さ、汚れている場所、臭いの有無、害虫の有無、電気や水道が使えるかをまとめてください。集合住宅では、共用部の養生、搬出の時間、近隣への説明の範囲も確認が必要です。
残す物と運び出す物
貴重品、通帳、印鑑、契約書類、写真、位牌、形見の品、処分を相談する家財が、同じ部屋に残っていることがあります。作業の前に「探してほしい物」「残してほしい物」「処分を相談する物」を分けておくと、清掃と遺品整理の見積もりの範囲を確認しやすくなります。権利書、保険証券、契約書類など相続の手続きに関わる書類は、不用意に処分しないようにしましょう。
関係者への連絡の範囲
管理会社、大家、相続人、近隣の人など関係者が複数いる場合は、誰が作業内容を了承するのかを先に決めてください。写真報告、作業報告書、領収書、追加作業が必要になった場合の連絡の手順も確認しましょう。相続人が複数いる場合や、相続するかどうかを決めていない場合は、清掃の契約や家財の処分を誰が了承するかを決める前に、必要に応じて専門家に相談してください。
困ったときの相談先
突然の出来事で、清掃だけでなく気持ちの面や手続きでも困ることがあります。一人で抱え込まず、公的な窓口も使いましょう。
身近な人を亡くした後の手続きや暮らしの困りごとで悩んだときは、内閣府の孤独・孤立対策ウェブサイト「あなたはひとりじゃない」で、約150の制度や窓口の中から自分の状況に合った支援を探せます。[48]国は、令和6年4月に施行された孤独・孤立対策推進法にもとづいて、総合的な対策を進めています。[49]
契約や料金で困ったときの相談先として、消費者ホットライン188があります。電話すると、地方公共団体が設けている身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してもらえます。[50]
いなべ市では、商工観光課内のいなべ市消費生活相談窓口で相談できます。所在地はいなべ市役所（いなべ市北勢町阿下喜31番地）、電話は0594-86-7833で、受付は平日の午前10時から午後3時まで（土日祝日・年末年始を除く）、対象は市内に住んでいるか勤めている人です。[7]見積書や契約書、請求書、作業の写真は捨てずに持って相談しましょう。
特殊清掃を依頼する流れ
特殊清掃は、急いで決めなければならない場面が多い作業です。流れを知っておくと、あわてずに比べられます。ここでは会社を問わない一般的な流れをまとめます。
| 手順 | 内容 | 確認すること |
|---|---|---|
| 1. 相談 | 電話・メールで、現場の住所・建物の種類・発見からの日数・部屋の状態を伝える | 見積もりが無料か、訪問できる日時、急ぎの対応 |
| 2. 現地の確認・見積もり | 担当者が汚れの範囲・残置物の量・搬出経路を確認し、見積もりを出す | 工程ごとの費用、再施工や追加料金の条件 |
| 3. 契約・作業日の決定 | 見積もりに納得できたら契約し、作業日と立ち会いの方法を決める | 鍵の受け渡し、写真報告、近隣への配慮 |
| 4. 清掃・消毒・脱臭・整理 | 汚染物を撤去し、消毒・脱臭を行いながら、遺品を仕分けて運び出す | 見つかった貴重品の渡し方、残す物の扱い |
| 5. 確認・支払い | 臭いや仕上がりを一緒に確認し、支払う | 見積もりとの差、保証や再施工の条件、原状回復の段取り |
いなべ市の特殊清掃でよくある質問
いなべ市で特殊清掃を依頼する前によく確認される質問に、公開情報で確認できる範囲で回答します。
この章の内容
いなべ市の特殊清掃はいくらかかりますか？
発見までの日数・汚れの広さ・残置物の量で大きく変わるため、現地を見たうえでの見積もりで比べるのが基本です。掲載した会社のうち公式サイトで料金の目安を公開しているのは、こころテラス東海（特殊清掃 救急パック74,800円、オゾン脱臭施工74,800円〜、床上の特殊清掃15,000円〜）[8]、特殊物件再生協会（特殊清掃1件59,800円〜、清掃・遺品整理パック99,900円〜）[9]、アイワクリーン（1R・1K 35,000円〜、1DK・2K 60,000円〜）[24]、遺品整理ecoos（孤独死清掃33,000円〜、1R〜1LDK 110,000円〜）[11]、不用品回収グッドサービス（消臭・脱臭（オゾン処理）33,000円〜、浴室特殊清掃33,000円〜。税込）[39]、きれいずきサービス（特殊清掃 1R・1K 30,000円）[15]です。サンクスクリーンサービスは一律の料金表を設けず、無料の現地確認のうえで作業ごとの内訳を明記した見積もりを出すとし[10]、リリーフも料金表は公開せず現地で見積もるとしています。[31]金額に処分費や廃棄代が含まれるかは会社ごとに違うため、見積もりで内訳をそろえて比べましょう。
特殊清掃をした部屋は、次に貸すときに告げる必要がありますか？
国土交通省のガイドラインでは、自然死や日常生活の中での不慮の死は原則として告げなくてよいとされていますが、特殊清掃等が行われた場合は扱いが変わり、賃貸借では死が発覚してからおおむね3年を過ぎた後は、特段の事情がない限り原則として告げなくてよいとされています。告げる場合は、特殊清掃等が行われたこともあわせて告げるものとされています。[1]
賃貸住宅の原状回復の費用は誰が負担しますか？
国土交通省のガイドラインでは、通常の使用で生じる損耗の補修は貸す側、借りる側の故意・過失や通常の使用を超える使用による損耗は借りる側が負担するという考え方が示されています。[2]実際の負担は契約の内容と部屋の状態によるため、見積書を関係者で共有して話し合いましょう。
見積もりと違う金額を請求されないためには、どうすればいいですか？
国民生活センターは、複数の事業者から見積もりを取り、作業日・作業内容・料金・支払方法・解約料を契約前に確認するよう呼びかけています。[13]困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。[50]
自宅で亡くなる一人暮らしの人は、どのくらいいますか？
警察庁によると、令和7年中に自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941体で、警察が取り扱った遺体の37.6%でした。[41]
いなべ市の許可業者かどうかは、どこで確認できますか？
いなべ市の公式サイトの「工場や事業所などから出るごみは・・・」のページに、「いなべ市一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」がPDFで付いています。[46]2026年9月11日に確認した一覧は令和8年8月3日現在のもので64の事業者が載っていて、許可番号の欄はなく、会社名・許可品目・許可区域・許可期間で確かめます。許可品目はいずれも事業系一般廃棄物で、掲載した会社ではきれいずきサービス株式会社が載っています。[3]一覧に載っていても家庭の家財を運べるとは限らないため、どの会社に頼む場合も、残った家財を運ぶのが誰かを見積もりで確認しましょう。
残った家財を自分で持ち込めますか？
持ち込めます。家具や電気製品などの粗大ごみは、住んでいる町の北勢粗大ごみ場・大安粗大ごみ場・藤原粗大ごみ場・員弁リサイクルセンターに持ち込み、受け入れは午前8時30分から午後4時30分まで（毎週水曜日・木曜日は休み）です。[5]燃えるごみや引越しなどで出た大量のごみは、あじさいクリーンセンター（北勢町京ヶ野新田5番地12）に本人か家族が直接搬入でき、大きさは50センチメートル角まで、受付は午前8時30分から午後4時30分まで（土曜日・日曜日・年末年始は休み）です。[6]エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機は市の粗大ごみ場では受け入れず、家電リサイクル法に沿って処分します。[51]体液などで汚れた物は、撤去を頼む会社に扱いを確認しましょう。
遠方に住んでいて立ち会えません。依頼できますか？
立ち会いなしの作業を案内している会社があります。サンクスクリーンサービスは、立ち会いは必須ではなく、鍵の預かりと写真での報告で進められるとしています。[10]アイワクリーンは、鍵を郵送すればスタッフが現地を見て見積書をメールやLINEで送り、作業後に鍵を郵送で返すとしています。[23]きれいずきサービスは、立ち会いができない場合も、見つかった現金や通帳、印鑑などを遺族に届けるとしています。[15]鍵の受け渡し、写真報告の方法、貴重品が見つかったときの連絡先、支払いの時期を契約の前に決めておきましょう。
近所に知られないように作業してもらえますか？
会社によって対応が違います。サンクスクリーンサービスは、無地の車両・私服での作業、搬出物の梱包・目隠しなど現場に合わせて配慮するとし[10]、こころテラス東海は秘密厳守を掲げ、近隣の人に知られないようにできる限り隠密に作業するとしています。[8]特殊物件再生協会は、秘密保持の契約書を交わすとしています。[9]希望は見積もりの時に伝え、作業の時間帯やトラックを停める場所もあわせて相談しましょう。
契約や料金で困ったら、いなべ市ではどこに相談できますか？
いなべ市消費生活相談窓口（商工観光課内、電話0594-86-7833）に相談できます。受付は平日の午前10時から午後3時まで（土日祝日・年末年始を除く）で、市内に住んでいるか勤めている人が対象です。[7]消費者ホットライン188に電話すると、身近な消費生活センターや相談窓口を案内してもらえます。[50]見積書・契約書・請求書は捨てずに持って相談しましょう。
出典・参考資料
本文中の法律・公的機関の情報、各社の対応・料金・対応地域は、以下の公開情報を2026年9月11日に確認しています。料金や受付条件は変わることがあるため、依頼前に各公式ページで最新情報を確認してください。
- 国土交通省「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」（令和3年10月、PDF）（2026年9月11日確認）
- 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- いなべ市「いなべ市一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」令和8年8月3日現在（PDF）（2026年9月11日確認）
- 環境省「無許可回収業者を利用しないでください」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「粗大ごみ」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「あじさいクリーンセンターへの家庭ごみの直接搬入について」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「【消費生活相談】窓口のご案内」（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：三重県の特殊清掃・孤独死清掃（2026年9月11日確認）
- 特殊物件再生協会：いなべ市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：いなべ市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：料金案内（2026年9月11日確認）
- 不用品回収グッドサービス：遺品整理（特殊清掃）（2026年9月11日確認）
- 国民生活センター「遺品整理を頼むときは、事業者選びは慎重に」（見守り新鮮情報）（2026年9月11日確認）
- きれいずきサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- きれいずきサービス：遺品整理・特殊清掃・生前整理（2026年9月11日確認）
- きれいずきサービス：よくあるご質問（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：会社案内（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：よくあるご質問（2026年9月11日確認）
- こころテラス東海：愛知県の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- サンクスクリーンサービス：ゴミ屋敷清掃（2026年9月11日確認）
- アイワクリーン：特定商取引法に基づく表記（2026年9月11日確認）
- アイワクリーン：いなべ市の特殊清掃（2026年9月11日確認）
- アイワクリーン：特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：会社概要（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：いなべ市（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：よくあるご質問（2026年9月11日確認）
- 遺品整理ecoos：遺品の行方（2026年9月11日確認）
- リリーフ：採用情報（会社概要）（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：いなべ市（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：特殊清掃・孤独死（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：選ばれる理由（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：残置物撤去（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：名古屋緑店（2026年9月11日確認）
- 遺品整理のプロ リリーフ：北名古屋店（2026年9月11日確認）
- 特殊物件再生協会：協会について（2026年9月11日確認）
- 不用品回収グッドサービス：会社概要（2026年9月11日確認）
- 不用品回収グッドサービス：いなべ市（2026年9月11日確認）
- 不用品回収グッドサービス：特殊清掃（2026年9月11日確認）
- 不用品回収グッドサービス：よくある質問（2026年9月11日確認）
- 警察庁「令和7年中における死体取扱状況（警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者）について」（2026年9月11日確認）
- 警察庁「警察取扱死体のうち、自宅において死亡した一人暮らしの者（令和7年）」（PDF）（2026年9月11日確認）
- 内閣府 孤独・孤立対策推進室「令和7年孤立死者数の推計について」（PDF）（2026年9月11日確認）
- いなべ市「いなべ市空き家・空き地バンク制度」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「家庭から出るごみは・・・」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「工場や事業所などから出るごみは・・・」（一般廃棄物収集運搬業許可業者の案内）（2026年9月11日確認）
- 環境省「家電リサイクル」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「あなたのための支援があります」（2026年9月11日確認）
- 内閣府「孤独・孤立対策推進本部」（2026年9月11日確認）
- 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年9月11日確認）
- いなべ市「家電リサイクル適用品について」（2026年9月11日確認）
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